Целевой рынок - это группа потребителей, определенных как вероятные покупатели продукта компании. Как правило, эта группа отличается от других потребителей в зависимости от таких факторов, как демография, модели поведения и характеристики образа жизни. Выбор целевого рынка важен, потому что он позволяет фирме направлять свои ресурсы тем клиентам, которые имеют высокий потенциал для роста продаж, интереса к продукту и лояльности к бренду.
Значимость
Фирме не обязательно выбирать целевой рынок; его продукт можно просто продвигать и распространять таким же образом среди всех потенциальных покупателей. Этот подход массового рынка широко использовался в прошлом, особенно в таких категориях, как закуски и газированные напитки. Но массовый маркетинг потерял популярность, так как все больше и больше компаний начинают беспокоиться о том, чтобы тратить ресурсы на потребителей, которые мало интересуются их продуктом или которые лояльны к конкурентным брендам. Подход целевого рынка является важным средством повышения эффективности.
Роль в определении потенциала роста
Небольшая группа потребителей может предложить фирме большие возможности для роста продаж. Например, относительно немногие покупатели мороженого не переносят лактозу (не способны переваривать молоко), но эта группа может принести большую прибыль создателю заменителей мороженого без молока. Независимо от размера целевой рынок охватит тех потребителей, которые, скорее всего, со временем увеличат свои покупки продуктов фирмы.
Роль в создании интереса к продукту
Потребители на целевом рынке имеют различные характеристики, которые делают их более вероятными, чем другие потребители, проявлять интерес к предложению фирмы. Эти характеристики могут быть демографическими, такими как пол и уровень дохода; поведенческий, как интенсивное использование продукта; и связанный с образом жизни, как забота о том, чтобы оставаться в форме. Например, целевой рынок спортивной обуви будет состоять из взрослых, которые моложе, здоровее и больше занимаются спортом, чем их сверстники.
Роль в создании лояльности к бренду
Рекламные ресурсы могут быть сосредоточены на целевом рынке, в то время как рекламное сообщение предназначено специально для того, чтобы резонировать с потребителями в этой группе. Кроме того, целевой рынок для фирмы А с меньшей вероятностью получит тот же уровень внимания со стороны фирм B и C. Вместе эти факторы повышают потенциал лояльности к бренду.
Роль в повышении конкурентоспособности
Сосредоточив внимание на целевом рынке, компания может зарекомендовать себя в качестве эксперта в отношении потребностей и потребностей этой группы. Он способен быстро реагировать на изменения в их интересах или мнениях и внимательно следить за попытками других фирм переманить этих клиентов. В целом, его прочное присутствие на целевом рынке будет служить барьером для конкурентов, стремящихся выйти на тот же рынок.
