Цели целевого рынка должны быть конкретными и измеримыми. Общие цели включают повышение осведомленности компании, потенциальных клиентов или продаж. Примеры этих целей включают в себя расширение использования кода купона, увеличение трафика на целевую страницу генерации лидов или увеличение продаж на сайте электронной коммерции. После того, как вы установите цели, подумайте, сколько времени нужно для достижения этих целей и сколько маркетинговых каналов использовать.
осведомленность
Одной из целей рынка является повышение осведомленности о компании. Типы осведомленности могут включать узнаваемость бренда, осведомленность о новом продукте или осведомленность о новом местоположении. Межканальный маркетинг - эффективный способ достижения целей осведомленности. В многоканальном маркетинге одновременно используются различные маркетинговые каналы, чтобы повысить узнаваемость среди потребителей. Типы каналов включают социальные, мобильные, телевизионные рекламные ролики и платный поиск.
Ведущее поколение
Еще одной целью рынка является увеличение потенциальных клиентов для компании. Генерация потенциальных клиентов - это способ, которым компания собирает контактную информацию от потенциальных клиентов. Примеры тактики генерации лидов включают отправку форм, входящие телефонные звонки и подписку на новостную рассылку. После того, как сгенерированы лиды, маркетинг и продажи работают вместе, чтобы превратить их в клиентов. Это может быть сделано с помощью поддержки потенциальных клиентов, программы, которая строит доверительные отношения с потенциальными клиентами независимо от сроков их покупки. Лидерство, как правило, осуществляется через электронный маркетинг. Вы просто отправляете маркетинговые материалы, например, тематические исследования и официальные документы, через определенные промежутки времени, чтобы поддержать жизненный цикл продаж. После того, как маркетинговое обеспечение отправлено, продажи могут проверить, есть ли какие-либо вопросы.
Продажи
Третья цель целевого рынка - увеличение продаж. У каждой команды продаж должны быть цели, которые включают превращение участников целевого рынка в платных клиентов. Тактика для продажи на целевой рынок включает в себя понимание потребностей потребителя, персонализацию торгового предложения для удовлетворения этих потребностей, задание вопросов для определения потенциальных клиентов и обсуждение того, как конкретное решение решит проблему для потребителя.
измерение
Измерьте эффективность тактики, используемой для достижения целей рынка. Определите, какие каналы наиболее успешны в достижении и преобразовании вашей целевой аудитории в потенциальных клиентов или клиентов. Если цель целевого рынка не поддается количественной оценке, ее не стоит преследовать. Примеры легко измеримых переменных включают количество новых клиентов, количество новых продаж, количество подписок на новостную рассылку, количество посетителей веб-сайта и количество людей, которые используют код купона в магазине или онлайн.
