Для того, чтобы ваш офис работал эффективно и действенно, вам нужно будет правильно планировать свои встречи. Если вы проведете слишком много времени между встречами, вы потеряете драгоценное время и снизите производительность. С другой стороны, чрезмерное планирование встреч может привести к длительному времени ожидания, что будет раздражать клиентов и, возможно, заставлять их вставать и уходить. Есть несколько вещей, которые вы должны рассмотреть, чтобы создать график, который принесет пользу всем.
Решите, хотите ли вы использовать ежедневник или компьютерную программу. Оба одинаково эффективны, хотя компьютер может получать информацию гораздо быстрее, чем искать ее в книге. Ежедневники и программы широко доступны в магазинах и онлайн. Другой вариант - использовать бесплатный веб-календарь для планирования; это дает преимущество доступа с любого компьютера.
Заблокируйте все дни, когда ваш офис будет закрыт. Это может включать выходные, праздничные дни, даты отпусков и любые другие события, которые могут привести к закрытию офиса. Заблаговременное блокирование этих дат гарантирует, что вы не будете случайно записываться на встречи, когда рядом никого не будет.
Заблокируйте часы дня, когда вы не посещаете встречи. Например, вы можете начинать прием только после 9 часов утра. Тогда вы можете потратить час на обед с полудня до 13 часов. Ваш день в офисе может закончиться в 5 часов вечера, поэтому вы не захотите назначать встречи после 16:30.
Определите количество времени, которое вам нужно для каждой встречи. Кабинет врача может установить время в пятнадцатиминутных блоках, а парикмахерская - в течение тридцати минут. Если назначение займет больше времени, для одного человека можно выделить два отрезка времени. Например, пермь может занять один час. Парикмахер может выделить два получасовых отрезка времени для этого одного клиента.
Назначать встречи в зависимости от потребностей клиента. Если клиент должен быть дома к 3 часам вечера. чтобы ее дети вышли из школьного автобуса, вы можете запланировать ее на 1 час дня. деловое свидание, встреча. Всегда делайте все возможное, чтобы удовлетворить потребности клиента.
подсказки
-
Всегда вручайте клиенту визитную карточку, чтобы напомнить ему о его будущем назначении. Позвоните на все встречи за день до того, чтобы вы могли подтвердить, что они все еще приходят.
Предупреждение
Если вы взимаете плату за неявку, вы должны сообщить об этом клиентам, когда они планируют свою встречу.
