Обучение - это инвестиция, которую бизнес вкладывает в свою рабочую силу. Как и любая инвестиция, она должна окупиться, если она считается стоящей. Непосредственная цель обучения состоит в том, чтобы дать сотрудникам навыки, необходимые им, чтобы стать лучшими работниками, что приведет к финансовой выгоде. Другие цели включают создание благоприятного рабочего места, чтобы сотрудники знали, что их ценят, и чувствовали большую удовлетворенность своей работой.
Повышение эффективности в процессах
Основной целью обучения является обеспечение того, чтобы все сотрудники обладали техническими навыками, необходимыми для эффективного и бесперебойного выполнения работы. В то время как техническое обучение может быть специфичным для конкретной работы, программы, как правило, ориентированы на навыки, необходимые сотруднику для соответствия ключевым показателям эффективности, связанным с ролью. Сотрудники, которые компетентны и знакомы с лучшими отраслевыми практиками, более продуктивны и имеют меньше несчастных случаев. Эти факторы помогают позиционировать ваш бизнес как сильного конкурента на вашем рынке.
Повышение мотивации и вовлеченности
Предоставление людям знаний, образования и инструментов для лучшей работы, выигрыша в рекламных акциях и реализации их карьерного потенциала показывает сотрудникам, что они ценятся. Сотрудники, которые чувствуют, что их ценят, склонны чувствовать мотивацию в своей работе и более удовлетворены своей работой. Естественно, это создает лояльность, заинтересованность и энтузиазм среди сотрудников - это атрибуты, которые повышают производительность и приносят пользу организации.
Уменьшить текучесть кадров
Важным аспектом обучения является предоставление контекста роли работника, чтобы он понимал, как его ежедневные усилия поддерживают более широкую миссию компании. Работники, которые застряли в связанных с работой бункерах, как правило, лишены права голоса по поводу своей работы; это долго было связано с увеличением числа прогулов и оборота. Исследования показывают, что замена того, кто уходит, стоит от 16 до 66 процентов от зарплаты сотрудника. Таким образом, можно добиться значительной экономии средств, помогая сотруднику почувствовать себя важной и ценной частью организации, поэтому у него гораздо меньше шансов уйти.
Сотрудники Upskill
Тренинг предоставляет возможность расширить базу знаний сотрудников - устранение слабых мест, повышение их квалификации для выполнения новых и различных задач и предоставление им возможности работать самостоятельно без присмотра. Повышение квалификации не только сохраняет сотрудников свежими, независимыми и мотивированными, но и повышает репутацию компании. Хорошая компания рассматривается как компания, которая развивает и удерживает персонал, а не оттока, поэтому наличие сильной и последовательной политики обучения делает компанию более привлекательной для найма. Программы обучения руководству и менеджменту особенно привлекательны как для выпускников, так и для сотрудников среднего звена, поскольку они показывают, что компания стремится продвигать персонал изнутри.
Управление рисками
Определенные виды обучения специально предназначены для минимизации риска для работников и организации с точки зрения несчастных случаев, нарушений правил безопасности, судебных процессов и жалоб клиентов. Тренинги по разнообразию, тренинги о сексуальных домогательствах, тренинги по безопасности на рабочем месте, тренинги по обслуживанию клиентов и другие инициативы в области качества - все это может помочь компаниям развивать свои услуги и конкурентоспособность, минимизируя при этом любые опасности.
