Коучинг стал неотъемлемой частью корпоративного ландшафта. Он используется для повышения эффективности работы сотрудников, повышения эффективности управления, а также в качестве средства привлечения и удержания лучших сотрудников. Поскольку большая часть корпоративного коучинга проводится один на один или в небольших группах, планы коучинга могут сильно различаться. Несмотря на то, что каждый план может отличаться, базовый подход к созданию планов обучения сотрудников одинаков.
Проведите оценку сотрудника, которого обучают. Раскройте его сильные и слабые стороны и возможности. Это можно сделать с помощью интервью, письменной оценки вопросов и ответов, теста на личность или комбинации всех трех.
Убедитесь, что работник понимает, что от нее ожидают в ее карьере и почему она участвует в программе коучинга. Обсудите с ней цели плана тренировки, чтобы убедиться, что вы оба согласны с тем, что ожидается от вас и от программы обучения.
Убедитесь, что сотрудник предан процессу обучения и целям. Если он не является активным и желающим участником, вы оба тратите свое время. Получите его участие в создании плана, который будет эффективным и который говорит с ним.
Составьте план действий, основанный на навыках и концепциях, которые сотрудник должен изучить или изменить. Постройте конкретные шаги и сроки, чтобы вы оба знали, где вы должны быть в процессе и что будет дальше.
Создайте способ измерения прогресса, устанавливая конкретные цели на каждом этапе, будь то цифры продаж, результаты тестов, уровень производительности или изменение поведения. Возложите на нее ответственность за счет регулярного контакта с вами, а также привлечения других лиц, если это необходимо. Ограничьте участие посторонних только теми вопросами, которые имеют к ним отношение, и соблюдайте конфиденциальность работника, когда и где это возможно.
Обязательно найдите подходящие награды и наказания за то, что вы не достигли целей или не выполните их, которые являются конструктивными и имеют отношение к работнику. Работайте со своей личностью. Человек, которого ведут, очень пострадает, просто не достигнув цели, в то время как другому человеку, возможно, потребуется некоторая поддержка и немного рук, чтобы оставаться мотивированным.
