Каждый бизнес сталкивается с множеством проблем каждый день, начиная от простой замены перегоревших лампочек в офисе и заканчивая дизайном привлекательных продуктов. Как вы можете понять из вышеупомянутых примеров, некоторые проблемы очень важны, так как они могут определить, успешен ли бизнес или нет. Это так называемые критические вопросы бизнеса, главные приоритеты повестки дня каждой компании.
Критические деловые проблемы определены
Критические вопросы бизнеса являются наиболее важными пунктами повестки дня организации и напрямую связаны с ее успехом. Например, создание привлекательной рекламной кампании является критической проблемой, а также устранение дефицита бюджета. Другим фактором, который отличает критические проблемы от менее важных, является их срочность: перегоревшая лампа может оставаться в течение нескольких часов без существенного влияния на производительность, но дефицит бюджета должен быть решен немедленно.
Небольшие проблемы становятся критическими
Небольшие проблемы бизнеса могут стать критическими, когда они ухудшаются и / или начинают непосредственно влиять на производительность организации. Например, слегка раздражающий писк, исходящий от колес фургона водопроводчика, не является серьезной проблемой; он все еще может ездить на свои деловые встречи. Однако, когда писк переходит в вой, для сантехника очень важно его починить, чтобы на его деловую деятельность не повлиял неисправный автомобиль.
Источник критических проблем
Потребности бизнеса определяют наиболее важные проблемы: увеличение производственных затрат делает план сокращения расходов критической проблемой, в то время как жесткая рыночная конкуренция делает тщательные маркетинговые планы необходимостью. Однако внешние факторы могут повлиять на существующие критические проблемы или даже добавить новые. Например, новое законодательство об удалении отходов и зеленой политике может потребовать от организаций изменить свои привычки и быстро разработать новый метод, чтобы минимизировать воздействие на окружающую среду. Кроме того, изменение поведения потребителей, такое как конец лояльности клиентов - как сообщает AARM, ставит перед компаниями новые критические проблемы.
Признание критических проблем бизнеса
Ключом к успеху организации является способность анализировать данные о рынке и выявлять критические бизнес-проблемы, с которыми она столкнется. Игнорирование критических проблем, считая их неважными, может иметь серьезные последствия для бизнеса. По этой причине компании полагаются на помощь фирм, занимающихся бизнес-консалтингом, для обеспечения того, чтобы всем вопросам уделялось внимание, которого они заслуживают. Ярким примером такой работы являются доклады DT - Global Business Consulting о глобальных бизнес-тенденциях и критических проблемах бизнеса.
