Чтобы любой бизнес выжил, он должен расти. Это может означать привлечение большего количества клиентов, увеличение продаж существующих продуктов, добавление новых продуктов, расширение вашего географического рынка или выкуп конкурента. Какой бы путь ни был выбран, вам нужна четко определенная организационная стратегия, которая поможет вам в этом.
подсказки
-
Организационная стратегия - это дорожная карта, которая направляет компанию на пути к достижению ее целей. Выбор стратегии зависит от того, как бизнес позиционируется на рынке.
Что такое организационная стратегия?
Куда вы хотите, чтобы ваша компания пошла? Каковы ваши цели - больше прибыли, больше продаж, большие здания? Что вы представляете для своего бизнеса? Для достижения любой из этих целей у вас должен быть план - дорожная карта того, куда вы идете и как вы собираетесь туда добраться. Кто будет нести ответственность за какие части путешествия?
Эти планы формируют основу для организационной стратегии. Это общая картина того, куда вы хотите вести бизнес и какие действия ему необходимы. Организационная стратегия - это сумма действий, которые вы должны предпринять для достижения ваших долгосрочных целей.
Стратегии динамичны. Они должны постоянно пересматриваться, чтобы выяснить, что работает, а что нет. Корректировки могут быть сделаны, чтобы вернуться на правильный путь. Это как играть в шахматы. Если участник делает ход, чтобы противостоять вашим целям, вы приспосабливаетесь и контратакуете. Это постоянный процесс.
Сроки для стратегии являются долгосрочными. Как правило, это означает один год, но это может быть три или пять лет. Чем дальше вы планируете, тем пушистее это становится. Создание стратегического плана требует много времени и усилий. Скорее всего, вам придется начать работу над следующим стратегическим планом, по крайней мере, за шесть месяцев до окончания предыдущего плана. Таким образом, скорректируйте график с вашими потребностями и деятельностью.
Стратегия - это дорожная карта. Все начинается с четкого понимания того, где вы сейчас находитесь и куда хотите пойти. Стратегическое путешествие определяет повороты на пути к достижению ваших целей. Он определяет задачи на этом пути, которые будут отвечать за конкретные результаты, основные этапы и ключевые показатели эффективности для измерения прогресса и ожидаемых результатов.
Определите, где вы сейчас находитесь
Проанализируйте текущее состояние дел в вашей компании. Насколько сильны ваши менеджеры? Хорошо ли обучены сотрудники? Хватит ли у компании денег в банке для финансирования стратегии? Доступны ли кредитные линии при необходимости?
Честная, бесстрастная оценка нынешнего состояния вашей компании крайне важна. Сейчас не время и не место, чтобы скрывать слабые стороны вашего бизнеса или делать вид, что их нет. Неспособность справиться с недостатками в персонале и операциях оставляет слабую основу для выработки новой стратегии.
Насколько способны ваши руководители и начальники отделов? Если у вас есть сомнения по поводу любого из них, это будет подходящее время для дальнейшего обучения лидерству или, возможно, замены.
Довольны ли вы клиентским набором? Они все выгодны? Одной из составляющих улучшения продаж является постоянное улучшение качества клиентской базы. Сосредоточьтесь на тех клиентах, с которыми наиболее выгодно и легче всего иметь дело. Иногда хорошая идея уволить клиента.
Конкуренция крадет ваших клиентов? Если ваши конкуренты принимают ваших клиентов, частью организационной стратегии должно быть улучшение и укрепление отношений с клиентами.
Ваш торговый персонал может закрыть сделку? Торговому персоналу может потребоваться больше обучения методам продажи, чтобы улучшить свои коэффициенты закрытия.
Насколько сильна компания в финансовом отношении? Слишком большой долг по отношению к базе капитала может помешать осуществлению стратегии, и банкиры могут неохотно выдавать дополнительные займы.
Определите сильные стороны бизнеса и включите их в стратегию. Признайте слабые стороны и составьте планы по их улучшению или устранению.
Типы стратегий
Успешная организационная стратегия имеет основную цель, которая определяет бизнес. Это определяется видением владельца компании на рынке. Например, владелец может решить, что компания должна предлагать лучшие цены и быть лидером на рынке. Эта стратегия может увеличить продажи, но будет ли она прибыльной?
Видение владельца бизнеса о положении компании на рынке определяет тип организационной стратегии, которую следует придерживаться. Общая цель - получить конкурентное преимущество и сохранить долгосрочную прибыльность. У бизнеса есть три варианта стратегий, чтобы получить это преимущество: низкозатратное производство, дифференциация или фокусировка.
Недорогое производство: Цель этой стратегии - чтобы компания работала с наименьшими затратами и предлагала более низкие цены для потребителя. Это означает, что бизнес должен минимизировать стоимость рабочей силы, найти самый дешевый источник материалов и работать с минимальными затратами. Низкозатратный метод увеличивает прибыль за счет снижения затрат на услуги и продукты и взимания более низких цен для увеличения доли рынка. Если при более низких показателях прибыли увеличение доли рынка приведет к повышению общей прибыльности.
Авиакомпания без излишеств - пример стратегии с низкими затратами. Они не предлагают никаких преимуществ, кроме дешевого билета. Вы должны будете заплатить за багаж, и они могут даже взимать плату за арахис. Авиакомпания покупает самое дешевое топливо, которое она может найти, выплачивает наименьшую сумму заработной платы, которую сотрудники будут терпеть, и работает с голыми накладными расходами.
Дифференциация: Благодаря стратегии дифференциации компания отличает свою продукцию от продукции конкурентов. Это означает выявление уникальных особенностей или функций продуктов и продвижение их покупателям. Успех этой стратегии зависит от углубленного изучения рынка и поиска инновационных способов привлечения клиентов. Это зависит от убеждения потребителей, что выделенные функции стоят своей цены.
Программы продаж и маркетинга должны быть разработаны, чтобы продвигать дифференцированные выгоды, предлагаемые продуктами, и посылать сообщения, которые понятны и верят потребителям.
Авиакомпании, которые предлагают лучшее обслуживание, более удобные места и более качественную еду и закуски, являются примерами дифференцированной стратегии. Эти авиакомпании пытаются убедить пассажиров в том, что, хотя цены на билеты могут быть выше по сравнению с недорогой авиакомпанией, они получат более приятное путешествие и получат больше льгот.
Фокус: Компания, использующая стратегию фокуса, концентрируется на определенной нише рынка, у которой меньше потенциальных покупателей. Цель состоит в том, чтобы обеспечить исключительное качество продукции и обслуживание клиентов, что приведет к высокой лояльности к бренду. Конкурентам будет трудно проникнуть на эту нишу рынка.
Тем не менее, стратегия фокусировки не является завершенной сама по себе. Компания все еще должна решить, конкурировать ли она как производитель с низкой себестоимостью или с дифференцированными производственными линиями. В любом случае, бизнес должен предложить что-то дополнительное, например, более низкую цену или лучшую функцию.
Небольшая авиакомпания, обслуживающая рынки с меньшим количеством рейсов, является примером стратегии фокусировки.
Каковы компоненты стратегии?
После того, как вы определились с направлением деятельности компании и стратегией, которая определяет, как туда добраться, следующим шагом будет объединение частей или компонентов плана. Неважно, какую стратегию вы выберете; все части должны быть на месте, чтобы иметь работоспособную организационную стратегию. Следующие сферы бизнеса нуждаются в отдельном анализе и планировании:
Финансы: Сколько денег потребуется для финансирования реализации стратегии? Если наличных средств недостаточно, вам необходимо составить планы по заимствованию средств или привлечению дополнительного капитала у акционеров.
Маркетинг: Маркетинговые и рекламные кампании должны быть ориентированы на направление бизнеса с достаточным количеством средств для достижения целей.
Продажи: План продаж включает в себя определение желаемой номенклатуры товаров и указание торгового персонала для достижения этой желаемой комбинации ассортимента продукции и прибыльности.
Производство: Если план намеревается увеличить продажи, сможет ли производство поддерживать его? Если нет, стратегия должна включать планы по приобретению большего количества оборудования.
Исследования и разработки: Стремление развивать бизнес также включает в себя разработку новых продуктов. Персонал и средства должны быть выделены на исследования и разработки.
Покупка: Отдел закупок часто упускается из виду в стратегическом планировании. Сотрудники по закупкам должны делиться своими навыками и опытом при формировании стратегии.
Отдел кадров: Без квалифицированных и мотивированных сотрудников любая стратегия обречена на провал. Честно смотрите на своих сотрудников. Если они нуждаются в обучении, обеспечьте это для них.
Установить цели компонента
Эффективные цели имеют следующие «СМАРТ» характеристики:
Конкретный: Цели должны быть конкретными. Сказать, что вы хотите быть лидером отрасли, недостаточно. Постановка цели по увеличению продаж на 13 процентов является конкретной.
измеримый: Конкретная цель может быть измерена. Все цели должны иметь количественную метрику. Это не исключает качественных целей, но вы должны найти способ измерения качественных показателей.
достижимый: Вы и ваши сотрудники должны быть убеждены в том, что цели могут быть достигнуты и что они могут достичь поставленных целей. Иначе никто даже не попробует. Сотрудники должны согласиться с целями и полагать, что они могут выполнить поставленные перед ними задачи.
Реалистичный: Компания должна иметь ресурсы для достижения своих целей. Достаточно ли доступно капитала? Достаточно ли обучены сотрудники или им нужно будет освоить новые навыки?
ВремяКаждая цель должна иметь конкретную дату завершения. Это означает определение ряда задач, которые должны быть достигнуты к определенным датам вдоль дорожной карты к конечной цели.
После определения ваших целей определите, кто будет нести ответственность за выполнение каждой отдельной задачи на пути к этим целям.
Причины, по которым стратегия может потерпеть неудачу
Создание эффективной организационной стратегии приведет к желаемым результатам при правильном соблюдении и выполнении. Однако даже самые лучшие планы могут провалиться. Наиболее распространенные причины:
- Неспособность установить четкое понимание стратегии и ее цели
- Не выделение достаточных активов и ресурсов для выполнения задач
- Не давая достаточно времени для выполнения соответствующих действий,
- Недооценка потребностей в денежных потоках
- Не отслеживать ход выполнения плана и не предпринимать корректирующих действий при необходимости
Пути, способствующие успеху
Сосредоточение внимания на организационной стратегии и поддержание всех в восторге - задача сама по себе. Празднование достижений на этом пути повышает мотивацию. Это поощряет ваших сотрудников и дает им уверенность, чтобы продолжить. Все любят греться в благодарности. Не зацикливайтесь на неудачах.
Вовлеките всех и поощрите их представить их собственные идеи. Сотрудники являются богатым источником информации и опыта и могут стать источником творческих решений. Разрешение им делиться своими идеями способствует их участию и приверженности успеху стратегии.
Пусть сотрудники берут на себя ответственность за свои предложения. Люди гордятся тем, что видят положительные результаты от их рекомендаций и получают признание за их достижения. Дайте им власть и ответственность.
Сосредоточьтесь на выполнении плана. Появятся отвлекающие факторы, которые будут заманчиво преследовать. Не делай этого. Это не значит игнорировать проблемы, которые могут потребовать изменения стратегии; просто не позволяйте себе сбиться с пути следующим блестящим объектом. Если что-то обещает, запишите это и включите в следующий план стратегии.
Не позволяйте сомнениям проникнуть в отношение сотрудников. Когда появляются проблемы и неровности, найдите решение вместо того, чтобы признать неудачу. Когда владелец бизнеса остается мотивированным и заинтересованным в росте и продвижении компании вперед, сотрудники будут поглощать эту страсть и прилагать усилия для достижения того же успеха.
Организационная стратегия определяет долгосрочное видение будущего бизнеса. Он объединяет сотрудников для достижения общей цели, создает ценность в сознании клиентов, работает над повышением стоимости акций и обеспечивает основу для роста.
