Написание письма о предложении - это метод подготовки предложения в коротком письме. Предложение об услугах - это убедительный запрос бизнеса от потенциальных клиентов. Важное исследование должно быть проведено до того, как какое-либо предложение услуг будет сделано потенциальному клиенту. Если письмо является слишком общим или если письмо не удовлетворяет неудовлетворенные потребности клиента, письмо может быстро оказаться в корзине. Ключи к успешному письму с предложением включают четкое краткое изложение и краткое объяснение условий, выгод и бюджета.
Определите целевого клиента и проведите обширное исследование. Изучите прошлые расходы, связанные с услугами, включая используемые в настоящее время услуги, цены, выплачиваемые на ежегодной основе, и уровень удовлетворенности текущими услугами. Такое расследование можно завершить, наняв независимую исследовательскую компанию, которая задаст аналогичные вопросы во время короткого звонка. Изучите, как ваш бизнес может удовлетворить эту потребность в услугах. Узнайте о преимуществах использования услуг вашей компании по сравнению с услугами других или в целом.
Заключите предложение в одно-два предложения. Сводка должна включать название вашей организации, то, чем вы занимаетесь, насколько вы уникальны, ожидания клиентов в отношении ваших услуг, ожидаемые цены и результаты.
Объясните, почему вы обращаетесь к клиенту. Укажите, что вы знаете о клиенте, например: «Мы понимаем, что в прошлом году вы потратили 9 000 долларов на услуги по управлению документами. Эта информация была получена в ходе недавнего опроса, проведенного нами через Independent Survey Company».
Опишите проблему для клиента. Если он платит слишком много, объясните, как и почему. Если он не пользуется услугами, объясните, зачем ему это нужно. Предоставьте статистику или результаты исследования, чтобы обосновать свою претензию. Определите, как клиент получит выгоду от использования ваших услуг.
Суммируйте возможности вашего бизнеса для реализации предлагаемых услуг. Объясните любую методологию, которую вы используете, методы, продукты, уровень квалификации сотрудников и основную цель в предоставлении услуги. Четко определите, насколько вы значительно отличаетесь от конкурентов, не говоря: «мы лучше наших конкурентов».
Обсудите цены, указав ожидаемую стоимость для клиента. Передайте дополнительные услуги, которые клиент может добавить, и стоимость этих дополнительных услуг.
Закройте письмо, поблагодарив клиента. Укажите имя и номер, чтобы клиент мог ответить на ваше письмо или запросить информацию. Подпишите письмо с именем и подписью высшего органа власти в компании.
