Анкеты удовлетворенности сотрудников позволяют человеческим ресурсам и управленческим группам организации понимать своих сотрудников и видеть, что можно сделать для повышения их удовлетворенности, вовлеченности и приверженности организации. Обследования удовлетворенности сотрудников могут быть разработаны собственными силами или внешним консультантом. Если вы хотите сделать это самостоятельно, необходимо предпринять некоторые шаги, чтобы убедиться, что вы получите результаты, необходимые для выстраивания позитивных отношений с сотрудниками, которые повлияют на ваш бизнес.
Определите необходимость вашего опроса. Анкеты удовлетворенности сотрудников могут оценивать широкий спектр тем, включая общую удовлетворенность, эффективность работы сотрудников и сотрудничество, удовлетворенность выплатами и выгодами, карьерный рост, контроль, коммуникацию, процессы и политику, производительность и эффективность, стресс на работе и баланс между работой и личной жизнью. Цель вашего опроса будет определять типы вопросов, которые вы будете задавать.
Выберите, какие вопросы нужно задать, чтобы получить ответы, которые необходимы вам для оценки удовлетворенности вашего сотрудника в отношении необходимости вашей анкеты. Чтобы получить идеи по задаваемым вопросам, ознакомьтесь с образцами вопросников, такими как образец обследования вовлеченности сотрудников CustomInsights.
Выберите методологию, которую вы будете использовать, чтобы задавать вопросы и собирать данные. Он может быть как количественным, так и качественным. Способ, которым вы задаете свои вопросы, будет в значительной степени зависеть от выбранной вами методологии. Можно написать вопросник об удовлетворенности сотрудников, который сочетает в себе обе методологии для более полной оценки ситуации.
Решите, какой автомобиль вы будете использовать, чтобы отправить опрос и собрать результаты. Вы можете предложить своим сотрудникам несколько вариантов или заранее решить, что все сотрудники должны заполнить анкету в бумажном формате, по электронной почте или через защищенный веб-сайт в Интернете.
Прежде чем отправлять опрос своим сотрудникам, проверьте и проверьте свою анкету. Этот этап позволяет вам гарантировать достоверность результата и получить желаемые результаты. Если результаты положительные, вы заполнили анкету для удовлетворения ваших сотрудников. Если результаты не достаточно убедительны, начните заново и попробуйте изменить вопросы или методологию, пока у вас не появятся результаты тестирования, достаточные для отправки опроса вашим сотрудникам.
