Если вы являетесь менеджером или старшим сотрудником, отвечающим за обучение новых сотрудников, вы можете подумать о различных методах обучения, которые бы познакомили их с их новой работой, а также дали бы им некоторый опыт выполнения своей работы. Практическое обучение помогает успокоить новых сотрудников, показывая им, на что будет похожа их работа. Многие сотрудники учатся быстрее, выполняя работу, чем наблюдая, как кто-то другой делает это.
На рабочих курсах
Обучение на рабочем месте (OJT) включает в себя новых сотрудников, наблюдающих за менеджерами и коллегами, и имитирующих то, что они делают, чтобы завершить работу. Новые сотрудники, проходящие обучение в OJT, учатся в своем собственном темпе и имеют много возможностей задавать вопросы, пока они находятся под наблюдением. OJT включает в себя ученичество и самостоятельное обучение. Это требует, чтобы сотрудники были мотивированы, чтобы учиться и активно участвовать. Стажировка - это подкатегория OJT, в которой стажерам платят за обучение на работе и, скорее всего, они нанимаются после завершения обучения.
Симуляторы
Моделирование часто вовлекает обученную группу, практикующую принятие решений для реальной ситуации. Этот тип обучения требует, чтобы инструкторы объяснили возможные ситуации и наняли новых сотрудников, чтобы изучить эти ситуации и подумать, что они будут делать и почему. Руководство и инструкторы могут затем пересмотреть свои решения и объяснить, почему или почему они не были правильными. Обучающиеся могут обсуждать ситуации в группах, которые могут помочь им узнать друг друга, или они могут работать в одиночку. Моделирование помогает обучаемым предвидеть возможные ситуации и помогает им лучше понять свою позицию и процедуры.
Ролевая игра
Ролевая игра похожа на симуляцию, за исключением того, что слушатели должны занимать разные позиции и общаться друг с другом, как если бы они были на работе. Тренеры обычно назначают каждому обучаемому персонажа и могут дать каждому человеку информацию о его характере и ситуации. Обучающиеся должны быть в состоянии действовать так, как если бы они находились в сложившейся ситуации. Этот метод обучения формирует коммуникативные навыки и групповой моральный дух, поскольку учащиеся работают вместе, чтобы решить проблему или разрешить ситуацию.
Моделирование поведения
Моделирование поведения - это метод, при котором стажеры наблюдают за поведением старшего сотрудника или тренера при работе с трудной ситуацией, а затем воспроизводят поведение. Это интерактивное упражнение, предназначенное для того, чтобы показать новым сотрудникам, как модельный сотрудник ведет себя и ведет себя в дружеских и трудных ситуациях. Новые сотрудники могут практиковать навыки межличностного общения, язык компании и соответствующий темперамент для различных ситуаций. Это делает их более удобными, когда сталкиваются с ситуациями на работе.
