Управление промышленностью является одним из двух ключевых игроков в сфере производственных отношений. Производственные отношения описывают отношения между руководством (часто высшим руководством) и организациями работников (такими как профсоюзы).
Высшее руководство
Руководство высшего уровня должно общаться и вести переговоры с организациями работников, чтобы избежать забастовок, судебных процессов и протестов. Этот уровень управления взаимодействует с организациями работников в широком масштабе, в отличие от более низких уровней управления, которые в основном полагаются на человеческие ресурсы для проведения взаимодействия с сотрудниками.
Низкоуровневое управление
Низкоуровневое (или местное) руководство взаимодействует с сотрудниками на индивидуальной основе (часто через отдел кадров). Все уровни управления вовлечены в производственные отношения, но низкоуровневое управление практически не влияет на общие решения (вознаграждение работников и изменения в вознаграждениях).
Цель управления в производственных отношениях
В переговорах по производственным отношениям руководство представляет интересы компании (и акционеров, если применимо). Руководство должно работать с сотрудниками для разработки компенсационных пакетов и политик, приемлемых для обеих сторон.
Проблемы управления в производственных отношениях
Когда отношения между руководством и служащими ухудшаются, руководство может быть вынуждено разработать план антикризисного управления. Если организация работника начинает крупномасштабную забастовку или протест, руководство должно действовать быстро (либо подчиниться требованиям работника, либо найти альтернативное решение), чтобы избежать нанесения ущерба прибыли.
История участия менеджмента в производственных отношениях
Исторически сложилось так, что управление изображается как враг работников и их организаций. Хотя этот стереотип не совсем верен, СМИ часто изображают руководство как «плохого парня» двух организаций (профсоюзы обычно выступают в роли героя «маленького парня»). Это негативное внимание средств массовой информации (и исторический стереотип) может привести к чрезвычайно разрушительным связям с общественностью, что в конечном итоге может нанести ущерб всей отрасли.
