Специалисты по связям с общественностью говорят, что способность эффективно проводить внешние коммуникации является краеугольным камнем профессионального успеха. Прошедшее десятилетие принесло новые инструменты, облегчающие проведение внешних коммуникаций.
щебет
Интернет значительно расширил ресурсы, доступные для специалистов по связям с общественностью, работающих над внешними коммуникациями. Twitter является одним из таких ресурсов. Содержащие 150 слов, способных передавать ссылки, «твиты», как их называют, позволяют специалистам по связям с общественностью быстро и кратко передавать информацию в режиме реального времени потребителям, сообществу и акционерам.
Целевые сообщения электронной почты
Электронная почта позволяет специалистам по связям с общественностью распространять новости для клиентов, акционеров и других аудиторий - новости о продуктах, инвестициях и предприятиях.
Веб-сайты
Специалисты по связям с общественностью могут создать непротиворечивую информацию для внешних коммуникаций, разработав веб-сайт. Эти сайты могут включать новости, блоги и заявления компании. Более того, связанные с веб-сайтом сервисы, такие как информационные бюллетени, доски объявлений и контактная информация, позволяют отделам по связям с общественностью ненавязчиво добывать информацию для потребителей. Чтобы подписаться на любую из этих услуг или участвовать в ней, вам часто необходимо предоставить свою контактную информацию.
Пресс-релизы
Хотя популярность печатного слова может снизиться, новостные выпуски могут по-прежнему приносить пользу специалистам по связям с общественностью. Независимо от того, представлена ли информация в Интернете, в журнале или в газете, пресс-релизы позволяют отделу связей с общественностью компании охватить важную аудиторию.
