Системы могут помочь практически любому сотруднику выполнять свою работу лучше и быстрее. Эти системы, доступные практически для любой области вашей деятельности, помогут вам сэкономить несколько минут, что приведет к снижению затрат и улучшению обслуживания. Например, системы торговых точек экономят ваше время, собирая в реальном времени данные о транзакциях покупки и предоставляя оценки доли рынка и продаж продукта.
Системные компоненты
Основным компонентом системы торговой точки является центральный процессор, который выполняет программное обеспечение и обрабатывает данные, которые он хранит на жестком диске. Другие компоненты системы POS включают экран дисплея, который может предоставлять доступ к определенным данным с использованием технологии сенсорного экрана, клавиатуру для ввода данных и мышь для выбора на экране компьютера. Вы можете подключить принтер к системе для печати квитанций и кассовый ящик для хранения наличных денег, квитанций кредитных карт или подарочных сертификатов. Система POS также может включать в себя устройство для считывания кредитных карт.
POS транзакции
Системы точек продаж могут рассчитывать и отслеживать заказы, обрабатывать платежи по кредитным и дебетовым картам, распечатывать квитанции и осуществлять обмен наличными. Отчеты о продажах, которые может обрабатывать система, включают среднюю сумму чека, средние продажи по категориям продаж и итоги клиентов. Система POS также создает отчеты о тенденциях продаж, такие как продажи десертов или алкогольных напитков в ресторане, а также отчеты об эффективности продаж по сменам, сотрудникам или рабочим местам. Вы можете использовать данные для анализа истории продаж по сезонам, чтобы скорректировать свои решения о покупке.
Системная интеграция
Система торговых точек может интегрироваться с системой инвентаризации, системой планирования сотрудников и системой учета рабочего времени сотрудников. Он также может интегрироваться с системой бронирования и устройствами ввода-вывода, такими как считыватель штрих-кода, считыватель чеков или считыватель магнитных полос. Вы можете подключить его к компьютерной системе, которую вы можете использовать для связи с поставщиками, клиентами и персоналом или для выполнения функций, таких как планирование меню или бухгалтерский учет, закупки, управление запасами и финансовое планирование.
Поддержка POS-системы
Когда системы торговых точек выходят из строя, это может быть дорогостоящим для бизнеса. Следовательно, компании подписываются на поддержку системы, которая может включать помощь по телефону в рабочее время. В некоторых контрактах на обслуживание также предусмотрено гарантированное время ответа, что означает, что выездной техник появится у вас в офисе в течение определенного количества часов. Вы также можете заключить контракт на гарантированное время разрешения, например, в течение 24 часов.
