Стратегическое планирование - это дорожная карта, которая помогает вашему бизнесу наметить маршрут от того места, где вы находитесь, где вы хотите быть. Четкие цели обеспечивают направления. Конкретные этапы дают обратную связь о том, находитесь ли вы на правильном маршруте и продвигается ли ваше путешествие в соответствии с планом. Оценка стратегии помогает вам задуматься о вашем продвижении по этому маршруту, а также о пункте назначения и самих этапах, потому что переменные неизбежно меняются по мере развертывания вашего проекта.
подсказки
-
Методы стратегической оценки являются инструментами для оценки незавершенного производства в отношении краткосрочных и долгосрочных целей.
Установка сцены
Методы стратегической оценки и контроля имеют лучшие шансы быть эффективными, если вы закладываете продуманную основу. Сами цели должны быть ясными и должны найти баланс между достижимостью и расширением ваших возможностей.
Выражайте цели в количественном выражении, чтобы было легко измерить успех. Гораздо эффективнее сказать, что вы собираетесь увеличить доход на 20 процентов в течение следующих двух лет, чем сказать, что вы собираетесь значительно расширить свой бизнес.
Делегируйте задачи квалифицированным сотрудникам и выражайте свои ожидания в письменном виде. Включите сроки для достижения результатов, а также график отчетности о прогрессе. Убедитесь в четкости цепочки команд и в том, что у всех сотрудников есть инструменты, необходимые для выполнения работы.
По возможности, формулируйте предстоящие задачи в соответствии с более масштабными целями, чтобы ваши сотрудники могли видеть, как общая картина связана с повседневными результатами.
Подайте пример для подотчетности и отзывчивости. Обеспечьте поддержку, в которой нуждается ваш персонал, а также сделайте ваши ожидания предельно ясными. Преодоление трудностей с упреждением, чтобы сотрудники знали, что они идут по неверному пути, прежде чем продвинутся слишком далеко.
Если вы с самого начала эффективно сформулировали свои краткосрочные и долгосрочные цели, у вас будут четкие ориентиры, которые можно использовать, когда чей-то прогресс не достиг цели.
Процесс стратегического планирования и оценки
Стратегическое планирование - это процесс создания краткосрочных и долгосрочных целей с последующей синхронизацией целей для разных временных рамок.
- Краткосрочные цели решать задачи на предстоящие несколько месяцев и может сосредоточиться на устранении препятствий или создании основы для предстоящей работы. Проще всего установить конкретные цели для краткосрочных целей, потому что детали естественным образом переходят на информацию, которую вы уже имеете. Вы можете установить цели продаж на предстоящие несколько месяцев легче, чем на предстоящие несколько лет, потому что вы знаете, как в настоящее время наблюдается тенденция на рынке и как менялись потребности ваших клиентов в последнее время.
- Среднесрочные цели преодолеть сложный разрыв между четкими краткосрочными целями и более абстрактным долгосрочным видением. Эти цели применимы к проектам и прогнозам на один-три года в будущем. Они должны быть построены на относительной непосредственности вашего краткосрочного планирования, но направлены на более масштабный план. Методы стратегической оценки и контроля должны быть скорректированы по мере перехода вашего бизнеса от краткосрочных к среднесрочным временным рамкам с учетом непредвиденных переменных, которые возникли после начала процесса планирования.
- Оценка долгосрочной стратегии это сложнее, чем краткосрочная оценка, потому что труднее ставить цели далеко в будущем. В то же время легче оценить прогресс в целом, потому что у вас было достаточно времени, чтобы двигаться в этом направлении. При оценке долгосрочных целей важно задуматься о самих целях, а также о вашем прогрессе в их достижении. Этот процесс позволяет вам взглянуть на прошлые результаты, а также подготовить свой бизнес к будущей эволюции.
SWOT Стратегическая оценка
SWOT-анализ помогает вам планировать будущее путем стратегической оценки текущей ситуации в вашей компании. Он отображает ваш внутренний ландшафт, перечисляя ваши сильные и слабые стороны, а также отображает вашу внешнюю ситуацию с точки зрения возможностей и угроз.
- Сильные стороны: Имеет смысл строить и оценивать стратегию компании с точки зрения того, что делает ваш бизнес успешным. Развивайте свои основные компетенции, планируя продукты и кампании, в которых используются ваши навыки, связи и репутация. Не останавливайтесь на достигнутом, а используйте свои сильные стороны в качестве основы для проектов, которые подталкивают вас к дальнейшему развитию и расширению в области, где вы можете использовать эти активы новыми способами.
- Недостатки: Ваши слабости могут ограничить вашу способность достигать некоторых целей, но знание ваших пределов может также помочь вам избежать опасной территории. Также могут быть возможности превратить слабость в силу, как это сделала компания Avis в своей классической рекламной кампании, основанной на их статусе второго по величине агентства по прокату автомобилей, используя слоган «Мы стараемся изо всех сил».
- Возможности: Ваш процесс стратегической оценки и планирования должен также включать оценку возможностей, которые в настоящее время доступны. Если конкурент уходит из бизнеса или розничный продавец, который может нести ваши продукты, открывает магазин в вашем районе, эта возможность должна быть частью вашего стратегического плана. Текущие события могут также предоставить возможности, такие как вспышка болезней пищевого происхождения, связанных с говядиной, создавая возможность для вегетарианского ресторана, чтобы продвигать безопасность его предложений.
- Угрозы: Ваш стратегический анализ не будет полным без оценки переменных в вашем ландшафте, которые могут саботировать краткосрочное и долгосрочное благополучие вашей компании. Этот процесс - время подумать о том, могут ли устаревшие вами технологии устареть или вы столкнулись с конкуренцией со стороны сектора, который не предоставляет точно такой же продукт, но удовлетворяет по существу ту же потребность, такую как угроза службам такси от поездки. совместное использование таких компаний, как Lyft и Uber. Угрозы не обязательно обрекают вашу компанию на провал, а скорее дают вам возможность адаптироваться.
ВМОСТ Анализ
Анализ VMOST - это инструмент, разработанный Ракеш Сондхи, профессором глобальной стратегии в Hult International Business School. Он отображает иерархию элементов, которые работают совместно, чтобы построить эффективную стратегию планирования и оценки.
Видение и миссия составляют основу эффективной стратегии, обеспечивая руководящие принципы для более практичных и осязаемых аспектов плана. Видение является абстрактным руководящим принципом, таким как улучшение мира или обеспечение обслуживания клиентов мирового уровня. Миссия - это более конкретное выражение этого видения, например, разработка и создание экологически чистых технологий или обеспечение того, чтобы каждый клиент чувствовал себя единственным клиентом.
Цели - это конкретная и измеримая часть плана, ориентиры, с помощью которых вы можете наиболее четко и объективно измерить успех. Измеримый аспект стратегических целей иногда называют ключевыми показателями эффективности, поскольку они обеспечивают основу для сбора реальных данных, необходимых для оценки прогресса в достижении целей. Сильные ключевые показатели эффективности выражаются количественно в зависимости от количества единиц или объема продаж, которые должны быть достигнуты, а также в виде конкретных сроков и сроков для достижения этих целей.
Стратегия - это курс действий, объединяющий ориентиры и видение. Он определяет, куда вы хотите пойти и как вы хотите туда добраться. Затем стратегию можно разбить на тактику, которая является действенными шагами, которые продвигают ваш бизнес к конечным результатам, которых вы стремитесь достичь. Тактика может быть распределена по различным отделам, таким как творческий и финансовый, для запуска проекта, а также выяснить, как его оплатить.
Создание и измерение контрольных показателей
После того, как вы разработали общую картину того направления, в котором вы хотите следовать своей компании, пришло время создать набор измеримых целей. Это должны быть конкретные результаты для достижения в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе.
Совместите цели для каждого этапа с вашим долгосрочным видением, таким как определение количества сокращения выбросов углерода, которое вы планируете достичь для своего бизнеса, если сформулировали долгосрочную миссию создания экологически чистой компании. Когда это возможно, выражайте свои критерии в числовом выражении, чтобы вы могли легко увидеть, достигли ли вы их, и, если нет, насколько далеко вы не достигли цели.
Измеряйте свой прогресс в достижении стратегических ориентиров, регулярно сравнивая ваш прогресс с результатами, которые вы намеревались достичь. Этот процесс оценки будет самым простым и простым с краткосрочными целями, ориентированными на результаты, которые относительно легко увидеть с вашей точки зрения в настоящем. По мере продвижения к среднесрочным и долгосрочным целям, вы начинаете сталкиваться с большим количеством переменных, которые нельзя было предвидеть, когда вы начали процесс планирования. Примите это во внимание при оценке производительности и при необходимости измените ваши первоначальные цели.
Анализ дисперсии
Оценка стратегической эффективности - это не просто вопрос достижения или не достижения ваших целей, но также и оценка того, насколько близко или далеко вы были от их достижения. Дисперсия - это степень отклонения вашей производительности от установленных вами вех. При определении первоначальных целей также учитывайте, какой уровень отклонения будет приемлемым или неприемлемым. Приемлемый уровень будет выше для средне- и долгосрочных целей, чем для краткосрочных целей.
Положительное отклонение означает, что вы превысили свои цели. Положительное отклонение может указывать либо на то, что ваша компания показала особенно хорошие результаты по сравнению с ожиданиями, либо на то, что ваши ожидания слишком низки.
Точно так же, результат хуже, чем прогнозировалось, может означать, что вы не на пути к достижению более долгосрочных целей, или что вы слишком высоко оценили свои цели. Процесс анализа отклонений включает в себя как оценку вашей эффективности относительно ваших целей, так и оценку ваших целей относительно переменных, которые вы не могли предвидеть, когда изначально устанавливали их.
Исправления
Анализируя эффективность своей компании относительно ее целей и ее целей относительно ее эффективности, вы можете разрабатывать обновленные этапы, принимая во внимание эти наблюдения. Если ваша общая стратегия в основном правильная, а новые разработки не сделали ее устаревшей, процесс принятия корректирующих мер может быть в основном делом обработки и обработки деталей, таких как создание новых ориентиров для новых продуктовых линеек или новых учетных записей.
Однако, анализируя результаты, вы можете обнаружить, что ваша общая стратегия больше не имеет смысла как способ продвижения к своей миссии и видению. Если вы продали розничные товары за пределами витрины магазина, но ваше окружение меняется, и больше нет достаточного количества посетителей, вы можете либо перенести свой магазин, либо перейти на обслуживание оптовых счетов. На этом этапе целесообразно провести совершенно новый SWOT-анализ и оценить ваши возможности, угрозы, сильные и слабые стороны с обновленной точки зрения.
Процесс оценки результатов и внесения необходимых исправлений не обязательно является вопросом оценки того, преуспела ли ваша компания в достижении ее целей. Вместо этого, это способ творчески и дотошно узнать, когда необходимо адаптироваться и когда ваш курс действий является абсолютно обоснованным. Неудача не происходит из-за нехватки целей, особенно когда вы поставили их далеко в прошлом. Скорее, неудача проистекает из неспособности оценить и приспособиться и нежелания использовать стратегическую оценку как инструмент для роста.
