Роль супервизора управления - это многозадачная функция, которая поддерживает руководство бизнесом, устраняет неисправности, создает новые решения, обеспечивает создание команды, дает рекомендации и подтверждает ответственность во всех областях, назначенных этому менеджеру. Иногда это может вызывать недоумение и стресс, и это также может быть очень полезным. Те, кто понимает, как работает функция, прежде чем стать на должность руководителя, будут стремиться работать лучше, так как большая часть обучения связана с опытом, а не с теорией.
Основные обязанности
Обязанности руководителя могут варьироваться и не ограничиваются очевидной функцией надзора за персоналом. Они могут включать представительство компании перед внешними сторонами, членство в комитетах, подготовку рядовых сотрудников, набор, дисциплинарные функции, наем и отбор обязанностей. Надзорный орган, как правило, является самым низким делегированным уровнем управления компанией, чтобы представлять компанию во всех вопросах, касающихся сферы надзора. Таким образом, работа предполагает, что новобранец будет гибким, креативным и сможет предвидеть, куда пойдет проблема, прежде чем принимать решение.
Установка примера
Супервайзер, особенно менеджер первой линии, производит большое впечатление на персонал каждый день. А рядовые сотрудники будут внимательно следить за своими менеджерами, чтобы определить, что допустимо, а что нет, и в каком направлении руководство предпочитает решать проблемы. Рассматриваются как вербальные, так и невербальные наблюдения. В результате, руководитель должен всегда осознавать, как его или ее слова и действия будут восприняты.
руководство
Хотя в каждом случае это не делается автоматически, большинство предприятий хотят, чтобы их руководители имели хорошее лидерство. Это одна из самых фундаментальных черт, желаемых в наборе управленческого персонала. Может ли человек руководить другими людьми? Может ли он или она принимать решения по мере необходимости, даже не имея достаточно времени для исследований, и может ли это быть правильным? Лидерство - это хлеб успешного менеджера. Готовые менеджеры могут взять на себя эту ответственность с первого дня. И со временем те руководители, которые проявляют способность демонстрировать хорошее лидерство, последовательно получают повышение.
дисциплина
Те, кто хочет быть супервайзером, не должны уклоняться от трудной стороны быть менеджером. Компании нужны люди, на которых можно положиться, чтобы поддерживать дисциплину и, при необходимости, назначать исправления, когда это необходимо. Этот навык будет требоваться время от времени от руководителя. Наилучшим подходом является осознание того, как прогрессивная дисциплина применяется в вашей компании правильно, а затем обеспечение того, чтобы вы выполняли эти шаги каждый раз, когда у вас есть руководство или дисциплина, встречающиеся с вашими сотрудниками. Документация является ключевой, поскольку каждый последующий шаг зависит от точной записи первых шагов.
Эмоциональный интеллект
Хотя это редко обсуждается на официальных занятиях, понимание преимуществ использования эмоционального интеллекта в качестве супервизора может принести плоды в карьерном успехе. Концепция проста: обратите внимание на словесные и невербальные подсказки, чтобы понять и предвидеть, где сотрудники находятся эмоционально. Хорошие супервайзеры ежедневно настраиваются на эти признаки, а затем принимают соответствующие решения, чтобы добиться максимальной производительности своего персонала.
Как руководитель управления, ваша эффективность оценивается по тому, как вы заставляете людей делать то, что вы от них хотите. Таким образом, вы полагаетесь на их производительность для собственного успеха. Эмоциональный интеллект может сделать этот процесс намного проще, чем метод проб и ошибок.
