Всякий раз, когда вам приходится сообщать сотруднику плохие новости, важно четко и кратко изложить суть. Они должны понимать, что вы не можете дать им то, что они хотят, но вы также должны убедиться, что они не недовольны новостями. Знание правильного способа сообщать сотруднику плохие новости - это хороший навык, которым можно овладеть, и прекрасный пример этого - когда вам приходится отказываться от повышения зарплаты.
Начните с позитива. Скажите сотруднику в начале письма, что вы цените его работу и, возможно, даже перечислите некоторые особенности, которые вам нравятся в его работе.
Сохраняйте твердый тон голоса в письме. Скажите работнику кратко, что он не будет получать повышение зарплаты, просто не используйте это. Ему нужно знать, но он не хочет, чтобы это бросалось ему в лицо.
Укажите любым способом, которым он мог бы исправить сценарий, если он есть. Включите больше положительных моментов в этом пункте в письме, и дайте ему знать, если он мог заработать свое повышение.
Закройте письмо положительно. Убедитесь, что сотрудник знает, что вы хотите продолжать работать с ним, и вы цените то, что он делает.
подсказки
-
Кроме того, дайте плохие новости в пятницу, чтобы у них были выходные, чтобы остыть, прежде чем вернуться на работу.
Предупреждение
Удостоверьтесь, чтобы не быть резким в письме.
