Классический аргумент был вокруг на протяжении веков. Говорят, что это началось с древнегреческих риторов, также известных как учителя, которые начали обучать соседних фермеров стратегиям подачи апелляций в греческие суды в пятом веке до нашей эры. Фермеры нуждались в способе правдоподобно и логично аргументировать свою позицию перед широкой аудиторией, и именно так строится классический аргумент. В то время как древних греческих фермеров сегодня нет, классический аргумент все еще используется в академической письменности и является столь же полезной стратегией в мире малого бизнеса.
подсказки
-
Пять основных компонентов аргумента - введение, сопровождаемое повествованием, подтверждением, опровержением и заключением или суммированием.
Каковы основные части аргумента?
В то время как для каждой части существуют разные имена, основными компонентами аргумента являются введение, повествование, подтверждение, опровержение и суммирование. Когда вы пытаетесь убедить читателя в своей точке зрения, использование аргументов в таком порядке поможет установить вашу точку зрения, обеспечить доверие и убедить читателя встать на вашу сторону.
В некоторых случаях компонент опровержения делится на два отдельных раздела - концессия и опровержение. В этом сценарии уступка состоит из представления противоположных точек зрения, в то время как опровержение - то, где автор разрушает противоположные аргументы. Тем не менее, чаще всего эти два раздела представлены вместе как один.
Когда использовать классический аргумент в бизнесе
В то время как классические аргументы распространены в академической среде и широко используются в эссе и книгах, они также имеют место в мире бизнеса. Как владелец малого бизнеса, вам обычно необходимо убеждать потенциальных клиентов совершать покупки, и вам может понадобиться убедить банк увеличить кредит в определенный момент. Вы можете сделать это, представив сильные стороны бизнеса через классический аргумент. Точно так же вы можете использовать аргумент, чтобы убедить поставщика предоставить вам дополнительную скидку, или потенциального партнера, чтобы подписаться на долгосрочное соглашение. Классически структурированный аргумент также может быть использован при представлении определенной точки зрения членам правления и запросе их голоса.
Есть много способов, которыми классически структурированный аргумент может принести пользу бизнесу. Как владелец малого бизнеса, вы можете использовать формальный аргумент следующими способами:
- Продемонстрируйте свой опыт.
- Представьте свои знания отрасли.
- Установите связь с вашими клиентами.
- Определите болевые точки клиентов.
- Опровергнуть продажи возражений.
- Спросите о продаже.
Классически структурированный аргумент помогает представить логическую позицию с обоснованными аргументами для поддержки любых утверждений, что является полезным инструментом для любого владельца бизнеса.
Захват аудитории с введением
Введение является первой частью аргумента и в разговорной речи называется «крючком». Это место, где вы захватываете свою аудиторию и привлекаете их внимание. Цель введения - установить связь между писателем или оратором и аудиторией и показать, почему стоит обратить внимание на этот аргумент. Отличное вступление часто начинается с интересной или даже шокирующей статистики, цитаты или анекдота, к которому может относиться аудитория, помогая подготовить почву для того, что должно произойти, и получить аудиторию на той же странице.
Тезис аргументации является основным компонентом введения. Сильный тезис говорит аудитории, что вы планируете спорить, как вы планируете спорить и какие доказательства вы предоставите для своей позиции. К концу введения ваша аудитория должна быть заинтересована в том, что вы хотите сказать. Хотя они, возможно, еще не убеждены, их интерес должен быть достаточно задетым, чтобы продолжать обращать внимание.
В мире малого бизнеса использование тезисов - это мощный способ начать презентацию продаж. Скажем, например, вы - маленький бизнес, который предоставляет уникальные индивидуальные колье для прорезывания зубов для детей и малышей, которых мама носит на шее. Вы можете использовать классические аргументы, когда разговариваете с потенциальными клиентами на выставке.
Чтобы привлечь внимание вашего клиента, вы можете рассказать анекдот или личный рассказ о вашем опыте общения с ребенком, который прорезывается. Вы могли бы упомянуть, почему вы разработали свое ожерелье и почему они лучше, чем зубные кольца. Ваша история помогает вашему потенциальному клиенту, вероятно, родителю ребенка или малышу, иметь отношение к вашему бизнесу. Это показывает, что вы понимаете проблемы своего клиента, потому что у вас был личный опыт.
Пример тезиса в этом сценарии: «Эти прорезыватели для зубов - лучший способ для вашего ребенка найти облегчение, потому что они сделаны из силикона высшего качества и их легко держать. Кроме того, они отлично смотрятся, пока вы их носите ». В этом заявлении вы показываете, какую проблему решает ваш продукт, как он решает его и дает уникальную выгоду.
Создание контекста с повествованием
После введения аргумент переходит к элементу повествования. В этом разделе аргумента цель состоит в том, чтобы предоставить контекст для рассматриваемой темы. Здесь вы должны предоставить справочную информацию и любую важную историю или приоритет в подобных ситуациях. Таким образом, аудитория лучше понимает обстановку, в которую вписывается аргумент. Вы помогаете показать, что поставлено на карту, предоставляя соответствующую информацию и устанавливая сцену.
В академическом письме раздел повествования часто включает обзор литературы, на которую есть ссылки в эссе или книге. В мире малого бизнеса это может состоять из статистических данных, касающихся элементов тезиса, или данных, которые показывают соответствующие аспекты бизнес-среды.
В примере, когда владелец малого бизнеса продает ожерелья для прорезывания зубов на выставке, вы можете использовать элемент повествования для предоставления справочной информации о продукте. Например, вы можете обсудить, когда зубные ожерелья стали популярными, какие материалы используются для их изготовления и как они приносят пользу семьям. Вы также можете обсудить проблему боли при прорезывании зубов у детей и то, как она может вызвать нарушение сна, чрезмерный плач и отказ от еды.
Даже если ваш потенциальный клиент уже знает о какой-то информации, услышав ваше повествование, он лучше поймет проблемы и поймет, что вы их тоже понимаете. Ваше повествование помогает установить взаимопонимание и показывает, что вы обладаете обширными знаниями о вашем продукте. И, приобретая опыт, вы завоевывает доверие клиентов.
Представление претензий с подтверждением
После того, как вы установили исходную информацию с повествованием, пришло время перейти к подтверждению, в котором и заключается «суть» аргумента. Здесь вы предоставляете утверждения, подтверждающие тезис аргумента, с доказательствами, подтверждающими каждое утверждение.
Есть несколько способов структурировать претензии. В некоторых случаях лучше начинать с самого сильного или самого логичного утверждения, за которым следует второе самое сильное и т. Д., Заканчивая самым тонким утверждением. С другой стороны, некоторые авторы предпочитают начинать со второго наиболее логичного утверждения, за которым следует самое слабое утверждение и заканчивать самым сильным утверждением. Причина, по которой мы заканчиваем самым сильным заявлением, заключается в том, что он наиболее запоминающийся в этой позиции. Самая сильная претензия может иметь неожиданную статистику или свидетельство или эмоциональную привлекательность. Он хорошо работает в конце раздела подтверждения в зависимости от типа аргумента, кому он представляется и какие ставки принимаются.
Как владелец малого бизнеса, в разделе подтверждения этого аргумента вы можете указать веские причины, по которым потенциальные клиенты могут выбрать ваш продукт или услугу. На примере бизнеса, продающего зубные ожерелья, вы можете рассказать потенциальному клиенту о преимуществах отказа от обезболивающих, практичности ожерелий, преимуществах используемых материалов и о влиянии ожерелий на боль при прорезывании зубов. Сильный способ закончить подтверждение - предоставить отзыв от счастливого клиента, показывающий, насколько успешны ожерелья для помощи младенцам и малышам в борьбе с зубной болью.
Отображение противоположных взглядов с опровержением
После того, как будут представлены сильные и логичные претензии, пришло время взглянуть на противоположную точку зрения. В то время как обсуждение оппозиции может показаться нелогичным, это отличный способ противостоять возражениям. Обсуждая противоположные точки зрения, вы показываете, что понимаете все аспекты, связанные с проблемой. Опровержение показывает, что вы не боитесь оппозиции, потому что у вас есть претензии, подтверждающие вашу точку зрения.
Как в академическом, так и в деловом отношении опровержение позволяет автору или докладчику предвидеть, какие могут возникнуть возражения, и рассматривать несколько способов их обсуждения, что создает более веские аргументы. Следовательно, когда вы можете найти логические ошибки в противоположных точках зрения, вы создаете тезис для успеха. Хотя эффективно выдвигать возражения в аргументе, вам также необходимо провести тонкую грань между представлением контраргумента и усилением собственного, чтобы не ослабить свой аргумент.
В примере с выставки вы бы рассмотрели общие возражения, которые вы можете услышать от потенциальных клиентов. Они могут включать «продукт не будет работать» или «продукт стоит слишком дорого». Предвидя опровержение, вы можете выработать логический аргумент для опровержения противоположных точек зрения, которые показывают клиенту, что вы хорошо подготовлены и непредубеждены. достаточно рассмотреть другие взгляды.
Подтверждение того, что поставлено на карту с суммированием
Как только контраргументы были изложены и успешно опровергнуты, пришло время суммировать аргумент. Этот раздел аргумента - больше, чем просто заключение. Это усиливает силу аргумента и показывает, что ваше решение является лучшим в данных обстоятельствах. Это также способ сохранить импульс спора, в то же время обеспечивая закрытие аудитории. Суммирование - это возможность напомнить аудитории, что поставлено на карту. Кроме того, именно здесь вы можете подчеркнуть свои самые сильные утверждения и обобщить подтверждающие доказательства.
Для суммирования также важно вспомнить важные моменты, сделанные во время повествования, и еще раз просмотреть статистику или справочную информацию, которую аудитория должна рассмотреть, чтобы принять обоснованное решение.
Суть в том, что главная цель суммирования - это последний призыв к действию. В академическом письме это часто просит читателя принять аргумент. Однако в бизнесе на данном этапе есть возможность сделать еще один шаг вперед. Вместо того, чтобы просто попросить аудиторию принять аргумент, вы можете, например, попросить более крупный банковский кредит, более существенную скидку поставщика или голосование в вашу пользу.
Суммирование также является возможностью владельца бизнеса просить о продаже. После повторения замечаний, изложенных в повествовании и подтверждении, и предоставления наиболее убедительных доказательств, здесь вы можете попросить своего покупателя купить продукт.
С этой целью хорошо продуманный и тщательно продуманный аргумент, включающий все пять элементов, является эффективной стратегией для завоевания клиентов и может принести пользу вашему бизнесу несколькими способами.
