Волонтерские организации должны относиться к принятию волонтеров так же серьезно, как и к найму новых сотрудников. Во-первых, вы полагаетесь на добровольцев для выполнения работы вашей организации. Если вы принимаете неквалифицированных или ненадежных добровольцев, вы не сможете достичь целей своей группы. С другой стороны, вы и ваш совет директоров несете ответственность за все, что делает волонтер в качестве представителя вашей организации. В связи с этим крайне важно тщательно опросить потенциальных добровольцев.
Подготовьтесь к интервью
Посмотрите описание работы перед собеседованием, чтобы освежить в памяти основы. Затем просмотрите заявку потенциального волонтера, чтобы ознакомиться с человеком, с которым вы будете брать интервью. Исходя из требований должности и заявления кандидата, запишите любые возникающие вопросы. Отложите в сторону все отвлекающие факторы и попросите перенаправить телефонные звонки, чтобы избежать каких-либо перерывов.
Разработка вопросов интервью
Помимо вопросов, которые вы собрали при рассмотрении описания должности и заявления кандидата, составьте список других основных вопросов. Рассмотрите вопросы, относящиеся к конкретным категориям, включая лидерские качества, навыки межличностного общения, организационные навыки, адаптивность, надежность и навыки общения. Вы также можете задать им вопросы о том, чего они надеются достичь в качестве волонтера в вашей организации, о прошлом опыте волонтеров и о предыдущем опыте работы. Те же федеральные законы и законы штата, которые запрещают дискриминационный найм на рабочем месте, также применяются к добровольческим организациям, поэтому вы не можете по закону спрашивать о расе, цвете кожи, поле, религии, национальном происхождении, месте рождения, возрасте, инвалидности, семейном положении или семейном положении.
Провести интервью
Улыбнитесь и успокойте заявителя, представив себя и всех, кто может участвовать в собеседовании. Уточните цель интервью. Пусть кандидат знает, что это разговор между вами и ним, и это возможность для каждого учиться друг у друга и друг о друге. Дайте кандидату-добровольцу краткий обзор вашей организации и конкретной области, в которой он будет работать. Попросите кандидата дать краткий обзор его или ее собственного опыта и рассказать, почему он заинтересован в участии в вашей программе. Перейдите к вопросам, непосредственно связанным с положением и ролью, которую будет играть волонтер. Задайте одинаковые базовые вопросы каждому кандидату и уточните конкретные вопросы на основе их ответов. Завершите собеседование, спросив, есть ли у потенциального волонтера еще вопросы об организации или должности.
Закрыть интервью
Встаньте и поблагодарите кандидата за то, что он был там и проявил интерес к вашей организации. Сообщите потенциальному волонтеру, что вы примете во внимание их заявление и собеседование и примете решение. Они услышат в письменной форме, каково ваше решение. Дайте им время ожидать вашего решения, если это вообще возможно. Никогда не говорите заявителю немедленно, были ли они приняты или не были приняты. Вы должны убедиться, что вы нашли время, чтобы тщательно рассмотреть кандидата.
