В течение многих лет обсуждались вопросы управления разнообразием - горячие споры. Противники и сторонники проблемы видят много причин для своих позиций. Есть много преимуществ и недостатков управления разнообразием. Некоторые включают обратную дискриминацию, высокую стоимость, языковые и культурные барьеры, лучший имидж компании, лучшие идеи продуктов и услуг.
Происхождение управления многообразием
Согласно веб-сайту Корнелльского университета, разнообразие рабочих мест - это проблема людей, ориентированная на различия и сходства, которые люди привносят в организацию. Проблема управления разнообразием стала острее после того, как Coca Cola и Texaco урегулировали дела о расовой дискриминации в 1996 и 2000 годах, соответственно, почти на 200 миллионов долларов США каждый. Из поселений десятки миллионов долларов пришлось направить на финансирование нескольких программ по управлению разнообразием.
преимущества
Разнообразный персонал способствует увеличению производства продуктов и услуг, а также разнообразных точек зрения и решений. Идеи генерируются в глобальном масштабе. Также компания может восприниматься как компания, поддерживающая разнообразие. Это выглядит хорошо для других компаний, которые могут чувствовать себя так же и хотят сотрудничать. Это также выглядит хорошо для будущих клиентов и клиентов и может привлечь хороших работников.
Недостатки
Может быть сильное сопротивление переменам. Если компания практикует определенным образом в течение многих лет, люди могут не захотеть внедрять новые стратегии. Кроме того, с персоналом, который имеет различное культурное происхождение, повышается вероятность неправильного общения. Цели и задачи компании должны быть четко изложены, и каждый сотрудник должен понимать. Если некоторые сотрудники считают, что к ним не относятся одинаково, они могут уйти в отставку, что может стать дорогостоящим, поскольку нанять новых сотрудников обходится дорого. Между сотрудниками может возникнуть напряженность, если они чувствуют, что возможностей для продвижения по службе нет.
Другие вопросы
Сторонники разнообразия считают, что управление разнообразием стоит дорого. Менеджеры по разнообразию, наблюдатели и аналитики должны быть наняты. Кроме того, некоторые считают, что программами сложно управлять и количественно определять. Компании, которые не имеют эффективной стратегии управления разнообразием, вероятно, столкнутся со всеми или некоторыми из следующих последствий: потеря производительности, текучесть кадров, упущенные возможности и потенциальные ошибки в законодательстве о занятости.
