Информационные системы управления дают владельцам бизнеса возможность собирать, обрабатывать и интерпретировать данные. Наборы данных могут включать в себя практически все аспекты бизнес-операций, включая выручку от продаж, производственные затраты и результаты работы сотрудников. Владельцы бизнеса изучают данные MIS, сравнивают их с предыдущими временными рамками и корректируют свои производственные стратегии. Хотя MIS предоставляет некоторые заметные преимущества для владельцев и менеджеров, он также имеет некоторые существенные недостатки.
Интегрированная система
Основным принципом MIS является то, что все связанные с компьютером бизнес-процессы работают как единая интегрированная система. Интегрированная система позволяет улучшить связь между руководителями, менеджерами, руководителями отделов и сотрудниками. Например, полностью интегрированная MIS-система предоставляет отделу продаж ту же структуру данных, что и производственному предприятию. Совместно используемые данные могут привести к корректировке на производственном предприятии, чтобы привести производство в соответствие с целями продаж.
Лучшие решения
Улучшенная коммуникация MIS предоставляет всем уровням бизнеса улучшает навыки принятия решений ответственных лиц. Старая поговорка «знание - сила» применяется, когда владельцы бизнеса используют данные, собранные в своих приложениях MIS, для принятия более разумных решений. Например, владелец бизнеса проверяет свою систему MIS и видит, что его поставка компонентов недостаточна для достижения производственных целей. Затем владелец может принять решение либо заказать больше компонентов, либо снизить производственные показатели.
Проблемы качества данных
Одна из проблем в структуре MIS состоит в том, что качество системы во многом зависит от качества ее данных. Если данных недостаточно, они неверны или неуместны, решения, принимаемые менеджерами на основе этих данных, могут быть ошибочными. Например, владелец бизнеса находит клиентский заказ на 100 000 единиц в системе MIS. Для выполнения этого заказа он заказывает дополнительные компоненты у своих поставщиков. Однако фактический заказ был только на 10000 единиц. Владелец невольно перезаказывает компоненты, что обходится компании в тысячи долларов.
Проблемы с безопасностью
Другая проблема, связанная с процессами MIS, связана с безопасностью данных. Хакеры, похитители личных данных и корпоративные диверсанты получают доступ к конфиденциальным данным компании. Такие данные могут включать информацию о поставщике, банковские записи, интеллектуальную собственность и личные данные об управлении компанией. Хакеры распространяют информацию через Интернет, продают ее конкурирующим компаниям или используют ее для нанесения ущерба имиджу компании. Например, недавно несколько розничных сетей стали жертвами хакеров, которые крали информацию о клиентах из своих систем MIS и распространяли номера социального страхования и данные кредитных карт через Интернет.
