Любой человек, отвечающий за управление организацией, должен обладать сильными административными навыками, которые включают в себя как организационные, так и технические навыки. Многие организации нанимают административных помощников, чтобы убедиться, что работа выполнена организованно и эффективно. Эти помощники помогают своим организациям выполнять базовую техническую работу, такую как настройка презентаций PowerPoint и хранение данных в компьютерных базах данных. Работа помощника по административным вопросам была расширена за счет передовых компьютерных технологий и эффективных систем голосовых сообщений. Организационные способности, такие как управление временем и навыки общения, также являются важными административными навыками.
Навыки работы с компьютером
На современном рабочем месте административные навыки требуют компьютерных навыков. Эффективные администраторы освоили базовое программное обеспечение для бизнеса, включая PowerPoint, Excel, Outlook и Word. По словам Карен Портер, профессионального тренера, административные помощники должны обладать способностью быстро печатать и быть эффективными интернет-исследователями. Современные административные помощники широко используют настольные издательские системы и тесно сотрудничают с типографиями.
Навыки управления
Человек с сильными административными навыками имеет способность управлять своим временем, а также временем других. Она должна организовать рабочие приоритеты для нескольких разных людей, работающих над расписанием и управлением календарем. В дополнение к управлению временем, от людей, обладающих административными навыками, иногда требуется проявить лидерские качества, мотивировать команду и помогать в разрешении конфликтов.
Навыки письма
Человек с административными навыками может составлять письменные отчеты, которые эффективно передают идеи и цели организации. Она может выражать идеи таким образом, чтобы члены команды четко понимали, что от них ожидается, и знали, как действовать дальше. Другими письменными заданиями, которые требуют административных навыков, являются вычитка документов, составление деловых писем и распечатка диктовок, данных руководителем или другим членом команды.
Планировка события
Планирование мероприятий - это административный навык, который заключается в планировании как внутренних встреч, так и внешних мероприятий. Организации призывают административных помощников организовать поездки и согласовать их с графиком работы.
