На рабочем месте встречаются как менеджеры, так и сотрудники. Некоторые из них являются этическими вопросами, в то время как другие носят более технический характер. Некоторые проблемы гораздо более обыденные, например неприятные запахи в офисе. В то время как руководство несет ответственность за принятие мер по борьбе с проблемами на рабочем месте, сотрудники также обязаны говорить, когда они распознают проблемы, которые способствуют или могут в конечном итоге привести к проблемам.
Значимость
Общие проблемы, такие как конфликт на рабочем месте, могут оказать существенное влияние на прибыль. Работники, которые постоянно сталкиваются с конфликтами или другими препятствиями в своей повседневной деятельности, испытывают низкий уровень удовлетворенности работой. Это оказывает негативное влияние на производительность и производительность, что также влияет на практический результат. Высокая текучесть кадров является еще одним дорогостоящим побочным продуктом неуправляемых или неуправляемых проблем на рабочем месте. Сотрудники, которые испытывают частые разочарования на рабочем месте в течение длительных периодов времени без надежды на перемены, могут в конечном итоге покинуть организацию.
Типы
Разнообразными проблемами на рабочем месте, которые могут негативно повлиять на организацию, может быть трудно справиться. Этические проблемы на рабочем месте включают сексуальные домогательства и дискриминацию, а также воровство и мошенничество. Плохое общение, недостаток обучения и отсутствие надлежащих инструментов, необходимых для выполнения работы, также являются общими проблемами. Отношения на рабочем месте, включая руководителей, предпочитающих отдельных работников, служебные романы и издевательства на рабочем месте, могут оказать влияние на успех организации в целом.
Соображения
Если вы менеджер, который ищет способы противостоять вашим наиболее распространенным проблемам на рабочем месте, очень важно взять на себя ответственность за свою собственную роль в каждой ситуации. Например, в 2004 году Национальное бюро экономических исследований опубликовало отчет, в котором говорится, что «плохое отношение», проявляемое сотрудниками, часто является результатом плохой управленческой коммуникации. Фактически, исследование показало, что работники, которые выходят на работу с «хорошим отношением», постоянно заражаются плохим отношением к себе. Менеджер, который постоянно жалуется на отношение своих работников, должен изучить ее собственную роль в создании таких отношений.
Решения
Многие проблемы на рабочем месте взаимосвязаны и могут быть решены путем развития позитивной организационной культуры. Например, если существует значительный разрыв между любимой культурой и реальной культурой организации, это приведет к созданию на рабочем месте атмосферы страха и недоверия. Для руководителей важно подавать пример, открывать линии связи и предпринимать шаги для обеспечения того, чтобы работники имели все необходимое для выполнения своей повседневной работы. Это может быть достигнуто путем проведения культурного анализа и разработки стратегического плана по ликвидации культурного разрыва.
