Великие идеи могут прийти откуда угодно, и умные владельцы бизнеса воспользуются этим, чтобы улучшить свои итоги. У вас может не быть недостатка в полезных предложениях (и некоторые, которые могут быть менее чем полезны), когда вы впервые открываете свой бизнес, но это в конечном итоге иссякнет. Прибыльные компании всегда открыты для перемен, но зачастую задача состоит в том, чтобы найти правильное направление для изменений. Размещение ящика для предложений как для ваших сотрудников, так и для ваших клиентов является одним из надежных способов получить творческое сочетание идей для рассмотрения.
Создание системы предложений сотрудников
Хотите создать лояльную рабочую силу? Дайте своим сотрудникам чувство принадлежности и чувство, что вы цените их вклад. Работники, которые считают себя частью компании, естественно, с меньшей вероятностью уходят, чем те, кто несчастен и чувствует себя изолированным. Как обнаружили бесчисленные владельцы компаний, одним из отличных способов общения с работниками является внедрение системы предложений сотрудников.
Эти системы представляют собой не просто традиционную запертую деревянную коробку, установленную за дверью офиса, но и способствующие обратной связи и полезные предложения. Вы можете создать аналогичную программу, поощряя своих сотрудников записывать предложения, основанные на их ежедневных делах в бизнесе, и применяя систему вознаграждений за те предложения, которые вы используете для хорошего эффекта.
Преимущества такой системы двояки: повышение морального духа сотрудников и увеличение возможностей нахождения отличных бизнес-концепций. Когда работники видят, что вы используете свои идеи для улучшения бизнеса, это вселяет в них чувство гордости. Награды просто глазурь на торте.
Однако система предложений сотрудников - не все хорошие новости. Они могут быть немного трудоемкими, особенно если вы хотите серьезно задуматься над каждым предложением, которое входит в систему. Кто-то должен проверить эти идеи, в конце концов. Кроме того, эта система часто является магнитом для несчастных или вызывающих беспокойство сотрудников. Каждый владелец бизнеса встретил одного: работника, который никогда не бывает доволен и всегда жалуется, независимо от обстоятельств. Этот человек достаточно плох для морального состояния, когда остается один на один с группой; добавление ее вклада в систему предложений может тратить время, потраченное на законные попытки помочь.
Просить общественность за предложения
Каждый успешный бизнес строился на предоставлении клиенту того, что он хотел или нуждался. Даже если у вас невероятные результаты, потребности ваших клиентов со временем изменятся. Если вы хотите опередить кривую и вовремя измениться, чтобы воспользоваться их новыми потребностями, вам необходимо выяснить, чего они хотят. Лучший способ узнать это - спросить их.
Традиционная коробка предложений для клиентов практически исчезла, и ее заменили различные онлайн-системы. Из классических сайтов обзора, таких как Yelp! и TripAdvisor на специализированных страницах на веб-сайтах компаний, предприятия направляют свои запросы предложений в дома и мобильные устройства.
Настройте любую систему для сбора мнений клиентов, и вы, скорее всего, получите больше идей, чем сможете использовать. Сравнительно большой размер интернета гарантирует, что на вашем сайте будет больше людей, которые, возможно, захотят внести свой вклад. Скорее всего, вы получите предложения от людей всех возрастов, культур и финансов, что даст вам больше шансов найти уникальные бизнес-идеи. Клиенты, как правило, также рады поделиться с вами своими мыслями бесплатно и рады небольшой награде, если вы решите реализовать любое из их предложений.
Настройка системы для предложений клиентов, однако, не все положительные. Просмотр большого количества материалов, которые вы найдете в Интернете, может занять много времени и умственных усилий. Интернет может быть полностью анонимным, что делает реальную возможность для авторов вредоносных предложений.Вероятно, вы получите определенный процент троллей и людей, которые пытаются быть смешными, смешанными с серьезными клиентами, и вам придется отсеять их, прежде чем рассматривать какие-либо предложения. Наконец, в этом сутяжническом мире, это отличная идея, чтобы поставить юридическую правовую оговорку на все ящики для предложений, открытых для общественности, заявив, что любая идея оставить на странице сразу становится вашей собственностью. Дайте неожиданные награды, если хотите, но никогда никому не ожидайте, что они заслуживают части вашего успеха.
