Хотя реклама - это творческое начинание, она также должна опираться на различные объективные факторы и измерения, чтобы помочь бизнесу определить ее эффективность. При написании отчета о рекламной кампании вы будете предоставлять заинтересованным сторонам более ценную информацию, если вы решите задачи кампании и предоставите информацию о результатах, которые вы можете отслеживать.
Встреча с ключевыми заинтересованными сторонами
Первым шагом в создании отчета о рекламной кампании является встреча с вовлеченными людьми. Сюда могут входить все, на кого влияет реклама, например, сотрудники отдела продаж, клиенты, клерки, кассиры и официанты, которые вступают в контакт с клиентами, люди, которые продают рекламное пространство вашей компании, и ваш веб-мастер. Спросите их свои наблюдения по кампании. Например, спросите своих торговых представителей, замечали ли розничные продавцы увеличение продаж в результате кампании, и соберите данные, чтобы подтвердить, что это так. Спросите клиентов, видели ли они ваши рекламные ролики, или спросите продавцов и кассиров в магазине, слышали ли они, как клиенты упоминают ваши объявления. Попросите веб-мастера просмотреть статистику трафика незадолго до, во время и после кампании. Узнайте, сколько купонов или онлайн-кодов были использованы для скидок или рекламных акций.
Определите ваши разделы
Решите, что вы хотите включить в свой отчет. Это может включать цели кампании, количество потраченных на нее денег, количество продаж до, во время и после кампании, а также количество использованных купонов или кодов. Включите общее увеличение прибыли, полученной в результате кампании, если вы можете точно вычесть общие расходы кампании из увеличения продаж, которое можно отнести непосредственно к кампании. Включите информацию о субъективных целях кампании, таких как повышение узнаваемости бренда или лояльности клиентов.
Заказать содержание
Как только вы получите всю свою информацию, оцените ее в порядке важности, а затем, как она должна быть представлена. Подумайте о том, чтобы начать с краткого резюме, в котором говорится, что содержится в вашем отчете, включая итоги кампании. Не добавляйте детали поддержки в это резюме; Вы будете делать это в теле своего отчета. Начните свой отчет с описания кампании, включая ее тему, даты проведения и цели. Обсудите исполнение и стоимость. Закончите с результатами, обращаясь как к объективной информации, такой как цифры продаж и прибыли, так и к субъективным преимуществам, таким как повышение осведомленности клиентов.
Определить эффективность
Завершите отчет с выводом о том, достигла ли кампания всех своих целей, была ли она успешной или неудачной, где ее можно улучшить для будущего использования и если вы порекомендуете повторить кампанию, изменив ее или отбросив ее. Включите вклад ключевых заинтересованных сторон, чтобы поддержать ваши выводы, а также итоговый показатель окупаемости инвестиций, если это возможно. В некоторых случаях, например, при запуске нового продукта, вам может потребоваться потратить больше денег, чтобы представить продукт на рынке, чем выручка от продаж во время кампании. Однако новые клиенты, которых вы получите, могут стать долгосрочными покупателями, которые помогут вам в течение многих лет получать прибыль.
