Планирование и разработка продукта - это важнейший путь от концепции до продаж. Хотя планирование и разработка продукта являются неотъемлемой частью запуска и срока службы любого успешного продукта, на пути к успеху нет никаких гарантий. И тем не менее, этот этап не может быть ускорен, или последствия могут быть серьезными.
Планирование продукта и определение развития
Планирование и разработка продукта начинаются, как Большой Взрыв, как пробуждение в пустоте. Это концепция для продукта, который может удовлетворить потребность, предоставить услугу или решить проблему. От аэрозольного сыра до пульта дистанционного управления все начиналось просто как идея.
Оттуда планирование нового продукта во многом похоже на создание хорошей истории - для этого нужно что, где, почему, когда, кто и как. Когда у команды разработчиков есть ответы, они начинают понимать, что представляет собой продукт и каков его потенциал - плюс затраты, риски и проблемы на этом пути.
Вот некоторые вопросы, которые должна решить хорошая команда по планированию продукта:
- Что такое продукт?
- Зачем это нужно?
- Почему ваша команда лучше всего подходит для воплощения этого в жизнь?
- Когда он может быть запущен?
- Когда и где это будет использоваться?
- Где это может быть продано?
- Кто будет покупать продукт?
- Какая разница?
- Кто конкурс, и что они предлагают?
- Какова доля рынка?
- Какой рост рынка возможен и как долго?
- Какова прибыль?
- Как продукт может быть изготовлен и распространен?
- Как это может быть продано?
Планирование и разработка - это ответы на эти и другие вопросы. Он включает в себя этап открытия, фокусирующийся на общественных потребностях и спросе, затем разрабатывает прототип, тестирует его, планирует запуск и, в конечном итоге, продает его на рынок.
Кроме того, речь идет о решении проблем, прежде чем они могут сорвать проект.
Чем сильнее фаза планирования и разработки, тем больше вероятность успешного запуска компании. Но, как и все в бизнесе, нет никакой гарантии, что кто-то другой сначала не построит лучшую мышеловку. В этом и заключается проблема: тщательное планирование и разработка продукта могут стать ключом к успеху, но они также могут нанести ущерб проекту, если он займет слишком много времени и конкуренция окажется на первом месте.
Примеры планирования и разработки продукта
Опыт каждой компании по планированию и разработке продуктов отличается, потому что нет двух одинаковых демографических продуктов. Они должны понимать свою аудиторию, от того, что хотят клиенты, до того, сколько они могут позволить себе потратить на это. Этот этап является открытием, которое происходит после того, как концепция продукта родилась. Итак, что это за продукт и для кого он?
Знание грубых ответов выводит команду на следующий этап: отбор идей, который является базовым методом мозгового штурма, но с включенным редактированием. Что не стартер? Можно ли сделать продукт с разумным бюджетом?
Затем разрабатывается прототип, после чего проводится тщательное тестирование. Тестерам нравится продукт? Каковы их жалобы? Что можно улучшить? Как выглядит бюджет?
Когда дизайн завершен, наступает дата запуска, и маркетинговая команда начинает брендинг, обмен сообщениями и упаковку. Как это происходит, каналы распределения организованы, и запуск хорош.
Пример из практики: Apple и iPod
Отличным примером плана продукта и разработки, которая изменила мир, является iPod. Стив Джобс и Apple видели проблему: люди любили музыку, но проигрыватели компакт-дисков были изначально несовершенным портативным музыкальным решением. Бег трусцой с портативным проигрывателем компакт-дисков был запрещен. Каждый шаг может пропустить диск. Музыка уже много лет преобразуется в цифровые медиафайлы, и существуют портативные плееры, но как их запечатлеть в продукте, которым легко пользоваться и которым интересно владеть?
Но решение Apple для iPod было получено из внешнего источника, человека по имени Тони Фаделл, который довел эту концепцию до Microsoft и был отвергнут. Идея понравилась Apple, и вскоре в ее легендарной студии промышленного дизайна появилась концепция iPod. Перед командами разработчиков была поставлена задача решить функциональность, чтобы цифровая музыка могла понравиться массам. Apple всегда проводит встречи по продуктам в понедельник, где обсуждается все, что находится в разработке.Где это? Что нужно решить? Что дальше? Продукт никогда не проходит более двух недель без обзора в понедельник.
В тех обзорах команда iPod решила продукт. Они создали прочный дизайн, который может обрабатывать образ жизни клиента от спорта до путешествий. Внешний вид был гладким, чистым и мог вписаться, но и выделиться везде. Срок службы батареи был долгим. В нем было более 1000 песен, больше, чем у конкурентов. Это было легко работать. Но, самое главное, это было лучше во всех отношениях, чем все остальное, что было на рынке - потому что команда Apple не определяла себя тем, что существует в настоящее время, а вместо этого сосредоточилась на том, что было возможно.
Оттуда менеджер инженерной программы получил полную свободу в решении вопросов логистики функционирования и производства. Они курировали производство и испытания в Китае. После этого они упаковали продукт, и с тех пор упаковка стала ключевой частью процесса приобретения Apple. Благодаря великолепным картонным коробкам с изящным изображением, клиента дразнили с того момента, как он держал в руках коробку iPod. Открывать это было похоже на открытие подарка. Apple сделала владение iPod ощущением роскоши, и, несмотря на то, что он стал самым продаваемым, самым распространенным музыкальным продуктом в истории, ощущение того, что iPod является роскошным, элитным продуктом, никогда не исчезало.
Пример из практики: McDonald's
McDonald's - это компания, которая неизменно выделяется при планировании продуктов. Их мотивируют «Пять П» - люди, продукт, продвижение, место и цена. Путешествуйте по миру, и вы обнаружите, что McDonald's отличается почти во всех странах. У них есть некоторые основные продукты, но они понимают, что, например, Турция - мусульманская страна, и свинина там не продается. Завтрак включает блюдо с огурцами, маслинами, сыром и хлебом, которое является традиционным турецким закусочным. В то время как в Португалии они даже не открыты на завтрак. И то, и другое благодаря их исследованиям «люди» и «место».
Тогда есть «цена», и никто не идет в McDonald's, желая потратить то, что будет стоить еда в другом месте, чтобы сформировать параметры, по которым они могут предлагать свои продукты. Это должно быть сделка.
Что касается «продвижения», McDonald's уже более пяти десятилетий осваивает этот мир. Они делают свои продукты веселыми, доступными, доступными и удобными.
Комбинируя пять P, они решают большой «P» - продукт. Вот почему в Австралии есть сэндвич, которого нет в США, - Big Brekkie Burger, в который входит бекон, круглый коричневый каш, пирог с гамбургерами, яйцо и сыр, все между двумя булочками, и это любимый напиток Down Under.
Возможно, на планете нет ни одной компании, которая бы лучше понимала, как предлагать продукт на основе аудитории, места и времени, как McDonald's, и это связано с их фазой планирования и разработки продукта. Они делают свою домашнюю работу на каждом уровне, в каждой стране.
Почему вы используете планирование и разработку продукта
Вы бы не взобрались на гору, если бы не выбрали правильное снаряжение, не поняли бы риски и не узнали бы многообещающий маршрут, чтобы добраться до вершины. По тем же причинам компании не запускают продукт без хорошего понимания того, как они попадут в руки потребителей, и, надеюсь, завоевать значительную долю рынка. Планирование и разработка продукта - вот как это достигается.
Планирование и разработка продукта - это подробное погружение в SWOT-анализ, который включает определение сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в любом потенциальном продукте. SWOT-анализ дает представление о том, почему продукт компании подходит для конкуренции с другими на рынке и почему другие могут не быть конкурентоспособными.
Разработка концепции и тестирование - это когда идея уходит со страницы в жизнь, а затем тщательно проверяется. На этом этапе обнаруживаются и устраняются какие-либо проблемы. Не может быть ничего более вредного для бренда, чем выпуск продукта и серьезный недостаток. Samsung повезло, что взрывающаяся батарея в Galaxy Note 7 не обрушила компанию. Авиакомпании по всему миру разработали меры безопасности, чтобы их самолеты не взорвались в полете и не могли стать причиной аварий. Это та проблема, которая должна быть обнаружена на этапе тщательного планирования и разработки продукта, а Samsung - нет.
Поспешное тестирование может привести к катастрофическим последствиям, если все упустить из виду. Не только для клиентов, но и для будущего компании.
Возьмите в качестве примера электронную книгу Barnes & Noble Nook. Какую проблему они пытались решить, запустив ее против Amazon Kindle в 2009 году? Где Kindle терпит неудачу как электронный читатель? Проблема была в том, что Kindle не отказывал. Это был переломный момент, разрушающий рынок покупок книг и преобразующий индустрию. Проблема, которую Barnes & Noble хотела решить, заключалась в том, что их постоянно падающая цена акций, а не проблема, с которой сталкиваются их клиенты.
В 2006 году акции B & N составляли более 30 долларов каждая. В ноябре 2007 года Kindle запущен. В течение года B & N потеряли 65 процентов от их пиковой цены 2006 года. Итак, они объявили, что тоже начинают заниматься электронными книгами. Но это был перебор. У Nook первого поколения были глюки и проблемы с производительностью, которые они не могли устранить до запланированного рождественского релиза. Хуже того, он был разработан, чтобы позаимствовать у Kindle, что показывало, насколько великолепным был Kindle. Любые инновации, обещанные Nook, не оправдались. Когда компания начала свой путь на рынок в преддверии Рождества 2009 года, компания сидела около 15 долларов за акцию. В течение 16 месяцев они упали до 5,82 долл. На акцию.
Сегодня компания колеблется в пределах 5–6 долл. За акцию и использует электронные книги Samsung под своим баннером Nook. В Великобритании в 2016 году магазин Nook был закрыт, и будущее Nook в целом выглядит шатким. Недавно они уволили 1500 сотрудников США. Кто знает, где бы сегодня были Barnes & Noble, если бы они замедлили свое продвижение и выпустили продукт, который стал инновационным для электронного ридера? Или еще лучше, если бы они сохранили фонды развития и вместо этого сотрудничали с кем-то, разбирающимся в технологиях, например, Samsung.
Целью планирования и разработки продукта является своевременный выпуск продуктов, но нет смысла быстро выходить на рынок, если это означает взрыв по прибытии. История полна неудач, которых можно было бы избежать, потратив больше времени на планирование и исследование концепции.
Как улучшить планирование и разработку продукта
Важно верить в свой продукт - он принадлежит миру и может иметь успех. Но этому убеждению нет места на этапе планирования и разработки продукта. Вместо этого цель должна состоять в том, чтобы доказать, что продукт может стать победителем. Для этого воспользуйтесь подходом «зачем миру этот продукт? "Почему ваш продукт намного лучше, чем другие? Почему люди будут тратить свои деньги на ваш продукт? Какая потенциальная доля рынка существует, и какой возможный рост рынка в будущем возможен? Это мимолетная тенденция, или это долго? апелляция с концепцией, на которую можно опираться в ближайшие годы?
Вы должны подходить к планированию и разработке продукта с точки зрения сомневающегося, и строить дело, которое превращает вас в верующего. Подумайте обо всем - от того, как продавать продукт, и до того, как клиенты будут оставаться его поклонниками еще долго после того, как они были представлены.
У вас есть все время в мире, чтобы поболеть за ваш продукт после того, как вы доказали, что он пригоден для продажи. Этот продукт ваше время, чтобы подняться на гору. На этапе планирования и разработки вы можете наметить маршрут, использовать стратегию, противостоять рискам и достичь вершины.
