Планирование операций является важной частью любого бизнеса. Эффективное и действенное управление операциями является отличительной чертой успешной компании. Управление операциями является старой концепцией, но, поскольку многие из методов управления операциями привлекли внимание в деловых СМИ, определение стало несколько неясным, что делает эффективное управление операциями более сложным, чем оно есть на самом деле.
Определение
Управление операциями, также называемое «планирование операций» или «планирование операций», является термином, назначаемым для планирования производства во всех аспектах, от деятельности персонала до поставки продукции. В то время как этот тип планирования почти исключительно наблюдается в производственных средах, многие из методов используются сервис-ориентированными предприятиями. Простое в реализации, управление операциями может быть применено, используя не более чем программу для работы с электронными таблицами.
Операционный менеджмент в первую очередь касается эффективного использования ресурсов. Хотя его иногда называют производственным планированием и используют многие из тех же методов, основной отличительной чертой является то, что планирование производства узко сфокусировано на фактическом производстве, тогда как руководство операциями рассматривает операцию в целом.
Аспекты управления операциями
Управление операциями имеет широкую направленность: необходимо управлять уровнями запасов, заказывать / хранить материалы, максимизировать пропускную способность, поддерживать отношения с поставщиками и контролировать взаимодействие в системе.
Многие методы удовлетворяют этим требованиям; однако, есть некоторые общие черты, вовлеченные в их процессы. Каждый из них включает в себя наблюдение за текущим состоянием, анализ связанных с этим затрат, установление целей производительности и мониторинг усилий по достижению этих целей.
Основными проблемами являются планирование мощностей и управление производством.
Статическое и динамическое планирование
Существует два основных типа планирования операций: статическое и динамическое. Статическое планирование предполагает, что все этапы процесса могут быть определены и не изменятся. Динамическое планирование предполагает, что шаги в процессе изменятся, поэтому ничего не запланировано, пока не будет получено требование. Динамическое планирование хорошо работает в средах с высокой степенью настройки.
Примером статического плана была бы розничная компания по производству одежды. В этом случае уровни производства определяются за один год вперед. Примером динамичного плана будет цветочный магазин. В этих случаях, хотя может быть несколько договоренностей для отображения и возможной покупки, основное внимание уделяется созданию договоренностей после получения заказа.
Планирование мощности
Планирование мощностей ориентировано на максимизацию способности компании сделать ее более эффективной и прибыльной. Планирование мощностей в самых простых попытках соответствовать объему, который компания способна производить в соответствии с потребностями, чтобы избежать простоев путем предотвращения узких мест.
Производственное планирование
Агрегированное планирование является статической формой планирования производства. Он ориентирован на удовлетворение ожидаемого спроса. Это может быть связано с производством, самой рабочей силой или управлением запасами. Совокупное планирование в основном связывает планирование объекта с планированием решений, и оно делает это количественно, то есть производит цифры для резервного копирования плана операций. Совокупные планы помогают согласовать спрос и предложение, одновременно минимизируя затраты, применяя прогнозы верхнего уровня для планирования нижнего уровня, производственного уровня. Планы, как правило, либо «преследуют» спрос, соответственно корректируют рабочую силу, либо являются «уровневыми», что означает, что труд является относительно постоянным при колебаниях спроса, удовлетворяемых запасами и резервными заказами.
