Успешный салон сосредотачивается на клиенте, и это все об обслуживании и стиле. Стилисты, специалисты по ногтевым технологиям и сотрудники службы поддержки должны знать последние тенденции в своих областях. Безопасная среда для клиентов и сотрудников также важна. Включите вопросы безопасности в повестку дня ваших регулярных встреч персонала.
Мокрые полы
Вода является частью окружающей среды салона, поэтому работникам необходимо следить за тем, чтобы полы оставались сухими и безопасными в зонах ресепшн и шампуней, в ванных комнатах, спа-салонах и вокруг рабочих мест. Но проблемы безопасности начинаются у входной двери. Когда идет дождь или снег, ваши полы должны выдерживать влажную обувь. В такие моменты располагайте коврики на полу, чтобы клиенты и сотрудники не поскользнулись. Имейте под рукой защитные конусы и используйте их, если участки становятся влажными или опасными. Имейте видимое место около двери, чтобы хранить зонтики и вешалку для влажных пальто.
Пожароопасность
Свечи могут сделать ваш салон и спа пахнуть и выглядеть привлекательно, но они также представляют опасность пожара. Обучите свой персонал опасностям ухода от зажженных свечей. Подумайте об использовании электрических свечей, которые безопаснее. Перегрузка розеток многочисленными щипцами для завивки, ножницами и фенами также является пожароопасной.Процедуры закрытия должны включать проверку всех станций, чтобы убедиться, что элементы не просто выключены, а отключены от сети.
мусор
Стрижка волос оставляет грязь на полу. Будьте внимательны к подметанию волос со станций сразу после стрижки. Обрезка ногтей на полу в зоне маникюра и небрежно оставленные полотенца в спа-салоне неприглядны и опасны. Обучите своих сотрудников тому, как они могут предотвратить несчастные случаи, которые повреждают оборудование салона и мебель и травмируют людей.
Санитарная безопасность
В каждом государственном косметологическом совете и школе проводится обширная подготовка по санитарии. Люди, которые работают в салонах, имеют тесный контакт с кожей, больными людьми, а иногда и кровью. Ножницы, бритвы, кусачки и инструменты для лица иногда приводят к порезам. Рекомендуется использовать перчатки и дезинфицирующее средство для рук для защиты здоровья сотрудников и клиентов. Все государственные санитарные правила для дезинфекции орудий, файлов, ножниц и бритв должны быть размещены и соблюдены.
Первая помощь
Все в салоне должны знать расположение аптечки, огнетушителей и систем сигнализации. Запаситесь аптечкой с дополнительными повязками, антисептиком и аспирином. Номера для полиции, пожарной и токсикологической службы должны быть размещены рядом с аптечкой.
образование
Обучите свой персонал безопасному управлению салоном. Освещайте вопросы санитарии и предотвращения несчастных случаев на собраниях своих сотрудников и раздайте всем сотрудникам руководство о правилах, положениях и процедурах эвакуации салона.
Особые проблемы
В зонах педикюра и раздевалках могут содержаться опасные бактерии, что беспокоит техников, занимающихся ногтями, и консультантов по красоте, которые касаются тела и наносят щипцы на кожу. Санитария вызывает особую озабоченность в этих отделах салона.
