При звонке или опросе людей, опрашивающих или опрашивающих вопросы, опрашиваемые люди либо отвечают, либо не отвечают. Процент ответивших на количество опрошенных - это процент ответов. При опросе людей, чем выше коэффициент отклика, тем больше данных может собрать исследователь.
Найдите общее количество людей, которые ответили на опрос. Например, компания разослала 500 опросов, а из 500 опросов 100 человек завершили опрос и отправили его по почте.
Определите общее количество людей, которых попросили принять участие в опросе. В нашем примере общее количество опрошенных участников составило 500.
Разделите количество ответов на общее количество людей, которых просят рассчитать коэффициент ответов. В нашем примере 100 человек, разделенных на 500 человек, равняются 20 процентам ответов.