Управление - это стратегический процесс, и шаги в этом процессе имеют решающее значение для обеспечения успеха бизнеса, бизнес-единицы или отдельного лица. Шаги в эффективном стратегическом управлении включают в себя получение внутренних и внешних ресурсов, разработку целей и задач, разработку стратегий и тактик, а также распределение ответственности и ответственности за достижение бизнес-целей.
Учитывая входные данные
Стратегия не создается в вакууме. Бизнес-менеджеры должны учитывать вклад как внутренних, так и внешних источников, чтобы помочь им принять правильные решения. Внутренние ресурсы могут включать такие вещи, как объемы продаж, текучесть кадров или удовлетворенность клиентов.
Внешние входные данные могут включать информацию о рынке (например, количество потенциальных клиентов на рынке, изменения в их количестве и конкурентные силы), отраслевую информацию и экономические данные. Все эти материалы служат основой для определения сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз, которые служат основой для разработки стратегии.
Определение целей
Эффективная стратегия должна включать определение целей и задач. Организация и ее сотрудники должны знать, что от них ожидается для выполнения поставленных перед ними задач и функций, и сосредоточить свои усилия на правильных приоритетах. Целями являются широкие заявления о будущем направлении - «увеличить долю рынка».
Цели являются более конкретными и включают подробности как о конкретном уровне успеха, который должен быть достигнут, так и о сроках, в течение которых он должен быть достигнут. Например, «к концу года увеличить долю рынка в северной зоне обслуживания на 39 процентов».
Стратегии и Тактика
Цели и задачи поддерживаются стратегиями и тактиками. Стратегии указывают, в широком смысле, цели, которые необходимо достичь, и тактику, в частности, что будет сделано для достижения этих стратегий. Например, стратегия может быть: «вводить новые продукты». Тактика, связанная с этой стратегией, может включать: «Проведение маркетинговых исследований для выявления потребностей потребителей» или «Разработка прототипов новых продуктов». Разработка стратегий и тактик должна включать вклад сотрудников, которые будут участвовать в реализации.
Назначение ответственности и ответственности
Стратегическое управление иногда терпит неудачу, когда планы находятся в месте. Распределение ответственности и подотчетности являются важными элементами обеспечения успеха. Подотчетность должна быть передана лицам, которые будут нести ответственность за достижение поставленных целей. Установление показателей, которые будут собираться и сообщаться на регулярной основе, будет гарантировать, что все знают о достигнутом прогрессе или не достигнутом. По мере того, как прогресс измеряется и сообщается, можно вносить исправления в курс, чтобы изменить стратегии или тактику для достижения более высоких результатов.
