Модель CIPP представляет собой целостный подход к проведению оценок образования, здравоохранения и других государственных программ. Аббревиатура CIPP представляет четыре основных компонента этого типа оценки: контекст, вклад, процесс и продукт. Эта модель исследует контекст, цели, ресурсы, реализацию и результаты общедоступной программы и предназначена для предоставления всеобъемлющей информации руководителям программ, которая может направлять операции и определять области улучшения. Использование модели CIPP в оценке требует поэтапного подхода, охватывающего четыре компонента.
Интервью членов руководства программы, чтобы развить понимание проблем, которые программа предназначена для решения. Это важный элемент понимания контекста программы, один из ключевых компонентов модели CIPP. Запросите любые соответствующие документы, описывающие программу, и любые эмпирические данные, которые демонстрируют существование проблемы, к которой относится программа. Например, если программа внеклассного обучения предназначена для улучшения результатов учащихся по стандартным тестам по математике, вам следует изучить данные прошлых школьных лет, чтобы определить уровень успеваемости учащихся по математике до начала программы. После того, как вы сформулировали проблемы и задачи, вам следует указать намеченные цели и задачи программы.
Составьте список доступных ресурсов, которые программа будет использовать для решения проблемы. Это входы, или I, компонент CIPP. Программа требует ресурсов, таких как финансирование и персонал, для достижения своих целей. Например, для программы репетиторства требуются репетиторы, учебное пространство и финансирование книг, калькуляторов, карандашей, бумаги и других учебных материалов. Источники для определения входных данных включают программный бюджет и документы планирования. При оценке входных данных обязательно учитывайте вопросы как качества, так и количества. Важным фактором, например, может быть квалификация преподавателей, в том числе то, являются ли они сертифицированными школьными учителями или волонтерами, например, студентами колледжа.
Контролировать и документировать деятельность программы. Это компонент процесса CIPP. Вы можете получить информацию о процессе программы с помощью различных методов, включая опросы, интервью и наблюдение за участниками. Вы можете провести собеседование или опросить сотрудников программы и предполагаемых бенефициаров услуг для документирования предоставления услуг. Записи программы, такие как записи посещаемости студентов для занятий, дают другие ценные данные для оценки действий и процессов. При оценке процесса составьте промежуточные отчеты о ходе работы по программной деятельности, чтобы информировать руководство программы и других лиц, принимающих решения. Потребности руководства и других заинтересованных сторон будут определять количество необходимых промежуточных отчетов, а также уровень детализации отчетов.
Проанализируйте результаты и воздействия программы, которые охватывают компонент продукта модели CIPP. Помните о целях программы при оценке результатов. Используя в качестве примера программу обучения, вы должны определить, продемонстрировали ли учащиеся, которые прошли обучение, более высокий уровень улучшения математики, чем их сверстники, которые не участвовали в программе. Вы также можете провести собеседование с персоналом программы и предполагаемыми бенефициарами услуг, чтобы узнать их мнение о результатах программы.
Составьте исчерпывающий отчет об оценке, который охватывает четыре основных компонента CIPP: контекст, исходные данные, процесс и продукт. Существует много подходов к организации отчета об оценке, но сделать каждый компонент основным разделом - это один из методов. Напишите отчет ясным и лаконичным языком, который подчеркивает активный голос и сводит к минимуму использование технического жаргона. Используйте таблицы и диаграммы, чтобы выделить результаты. Многие оценки заканчиваются набором рекомендаций по улучшению программы. Если в вашем отчете содержатся рекомендации, убедитесь, что вы можете подтвердить свои рекомендации доказательствами, собранными в ходе оценки.
