Поведенческие теории - это большой класс теорий в психологии, которые пытаются объяснить, почему люди действуют определенным образом, и как увеличить или уменьшить определенное поведение. Теория непредвиденных обстоятельств, в частности, обычно относится к набору теорий, которые описывают поведение в рамках организационного контекста, например, отношения между кем-то, выполняющим руководящую роль, и группой под их руководством. Каждая теория имеет несколько компонентов, которые являются центральными для понимания более широкой концепции.
Поведенческая теория: классическая обусловленность
В классической обусловленности поведение изучается с помощью непроизвольных реакций или вещей, на которые мы реагируем автоматически. Например, если вы заболели от употребления рыбы один раз, то вид любых морепродуктов может вызвать у вас чувство недомогания в будущем. Поведение может быть намеренно увеличено с помощью практики и позитивного подкрепления, где за желаемым поведением следует вознаграждение. Уменьшение поведения возможно путем устранения положительного вознаграждения или обучения людей заменять поведение более желательным.
Поведенческая теория: оперантное кондиционирование
Теория оперантного обусловливания обрисовывает в общих чертах концепцию подкрепления. В нем говорится, что для улучшения поведения подкрепление должно следовать за поведением немедленно, а подкрепление должно происходить только тогда, когда это происходит. Здесь также обсуждается дифференциальное усиление, где поведение, близкое к желаемому, усиливается до тех пор, пока не произойдет желаемое поведение. Наконец, способ уменьшить желаемое поведение - через наказание, когда вводится отвратительный стимул (например, громкий шум) или удаляется положительный стимул (например, возможность слушать музыку).
Теория поведения в организационном контексте
В контексте организации, поведенческая теория связана с успешным лидерством. Вместо того, чтобы рассматривать успешного лидера как человека, рожденного с чертами характера, в нем говорится, что лидеров можно развивать. Используя методы изменения поведения, лидеры могут обучаться конкретному поведению. Это меняет фокус практики найма от поиска лучшего лидера с помощью оценки личности до рассмотрения кандидатов как людей, которых можно превратить в лидеров.
Теория непредвиденных обстоятельств Фидлера
Эта теория была разработана Фредом Фидлером в области промышленной и организационной психологии. В нем обсуждается связь между стилем руководства и работой группы в различных типах ситуаций. Лидеры могут иметь несколько стилей руководства или ориентации, в том числе сосредоточиться на личных отношениях и чувствительности к чувствам других. В стиле, ориентированном на задачи, лидеры больше сосредоточены на задаче, которая должна быть выполнена, и меньше заинтересованы в отношениях. Для каждого стиля лидерства тип ситуации будет влиять на успешность поведения. Лидеры могут иметь низкий, средний или высокий контроль над ситуацией. Например, лидеры, ориентированные на отношения, могут быть более успешными в ситуациях с умеренным контролем, когда они могут работать над групповыми отношениями и чувствовать проблемы. Однако в ситуациях с высоким контролем им может стать скучно. Для ориентированных на задачи лидеров ситуации с высоким уровнем контроля могут позволить им развить позитивные отношения со своей группой по завершении работы. Однако в ситуациях умеренного контроля они могут стать менее эффективными.
