Для этого дня и возраста необходима успешная стратегия в социальных сетях. Обязательным условием этой стратегии является создание страницы компании на Facebook и рекламы на Facebook, которые могут предоставить вашей компании доступ к почти 1 миллиарду ежедневных пользователей сайта.
Если все сделано правильно, присутствие вашего бизнеса в Facebook может принести вам бесчисленное количество новых клиентов и держать ваш бренд в курсе всех существующих клиентов. Успешное присутствие в Facebook часто означает создание нескольких страниц и нескольких рекламных кампаний для вашей компании.
Если у вас есть несколько страниц и рекламных кампаний или только одна из них, управление страницей и рекламой вашей компании на Facebook может оказаться ошеломляющим. С помощью Facebook Business Manager вы можете более эффективно управлять всеми своими страницами и рекламой в одном месте и выработать стратегию, чтобы наилучшим образом использовать оба. Вы также можете пригласить других людей из вашей компании для управления определенными аспектами Facebook, так что вам это не нужно.
Что такое Facebook Business Manager?
Facebook Business Manager - это бесплатная функция, предоставляемая Facebook, которая централизует все, что делает ваш бизнес, в социальной сети. С помощью Facebook Business Manager вы можете лучше отслеживать и адаптировать свой онлайн-маркетинг с помощью аналитических материалов, подробных отчетов и конкретной информации о ваших пользователях.
С помощью панели инструментов вы можете определить потенциальный охват ваших критериев таргетинга и получить живые показатели эффективности ваших сообщений и рекламы. Вы сможете увидеть, кому понравилось, что и как они взаимодействовали с вашей страницей и рекламой, включая то, просматривали ли они контент или делились им. Это лишь некоторые из функций отчетности, которые вы найдете в Facebook Business Manager.
Facebook Business Manager также позволяет лучше сегментировать рекламные аккаунты, чтобы вы могли ориентироваться на разных клиентов. Например, если ваш бизнес предоставляет как бытовые, так и коммерческие услуги по покраске, вы, вероятно, захотите создать две отдельные рекламные кампании: одну для целевых домовладельцев, а другую для целевых владельцев бизнеса.
Каждая кампания будет иметь разные цели, с разными целевыми ключевыми словами и демографией. Возможно, вы даже захотите оплатить кампании, используя разные платежные аккаунты. С помощью Facebook Business Manager вы можете иметь несколько рекламных аккаунтов, и просматривать, и сравнивать их все на своей панели.
С помощью Facebook Business Manager вы также можете разрешить нескольким людям управлять вашими страницами и рекламой, а также назначать им отдельные роли. Вы можете предоставить своей группе продаж доступ только к рекламным аккаунтам, чтобы они могли адаптировать свои усилия по продажам, и предоставить вашей группе маркетинга доступ к страницам вашей компании, чтобы они могли обновлять страницу и взаимодействовать с пользователями. Через панель инструментов вы можете видеть, кто над чем работает и каковы результаты их работы.
Если ваш бизнес управляет рекламными учетными записями Facebook и страницами для других компаний, например, для маркетинга в социальных сетях, особенно полезен Facebook Business Manager. Он позволяет вам получить доступ к странице компании и рекламным аккаунтам нескольких компаний, чтобы вы могли безопасно управлять любым необходимым количеством.
Эти функции недоступны через ваш личный профиль на Facebook. Вы должны настроить Facebook Business Manager для доступа ко всем этим функциям.
Как настроить Facebook Business Manager
Чтобы настроить Facebook Business Manager, вам нужно иметь личный профиль на Facebook. Если у вас его еще нет, создайте учетную запись Facebook с указанным вами именем пользователя и паролем. Если у вас есть личный профиль на Facebook, вы можете использовать Facebook Business Manager.
Чтобы создать учетную запись в Facebook Business Manager, вам нужно ввести название своей компании и рабочий адрес электронной почты. Этот адрес электронной почты не должен быть личным адресом электронной почты, который вы используете в своем личном профиле Facebook, потому что вы хотите, чтобы две учетные записи были разделены.
После создания учетной записи вам будет предложено настроить Facebook Business Manager. Это включает в себя добавление страницы или страниц вашей компании и рекламных аккаунтов, а также выбор людей, с которыми вы хотите работать на любом из них.
Чтобы добавить страницу или страницы своей компании на свою панель мониторинга, вы просто хотите добавить страницу на свою панель мониторинга, выполнить поиск и выбрать страницу с названием вашей компании. Если у вас еще нет страницы компании, вы можете создать новую страницу, следуя подсказкам на панели инструментов. Вы также можете запросить доступ к чужой странице, если планируете управлять ею для них.
Процесс добавления объявлений Facebook на вашу панель аналогичен. Если у вас уже созданы рекламные учетные записи Facebook, просто введите идентификатор своей учетной записи в свою учетную запись Facebook Business Manager. Вы можете добавить свою учетную запись или запросить доступ для добавления чужой рекламной учетной записи. Если у вас еще нет объявлений, вы можете выполнить их, используя панель инструментов. Обратите внимание, что Facebook позволяет управлять только пятью рекламными аккаунтами через панель управления Business Manager.
Если у вас есть корпоративный аккаунт в Instagram, вы также можете связать его с Facebook Business Manager. Это позволяет вам управлять рекламой, которую вы также хотите показывать в Instagram.
Как добавить кого-то в Facebook Business Manager
Последний шаг для настройки вашего Facebook Business Manager - добавление людей для управления вашей страницей и рекламой. Делая это, вы сможете лучше управлять повседневными социальными сетями, отслеживая, что происходит на страницах вашей компании и в рекламе.
На вкладке «Люди и активы» на панели инструментов вы можете добавлять членов команды, таких как сотрудники и фрилансеры. Вы можете предоставить каждому человеку полный доступ или ограниченный доступ, в зависимости от роли, которую вы хотите, чтобы они имели.
Если вы предоставляете кому-то полный доступ в качестве администратора, он может управлять всеми аспектами страницы вашей компании или рекламного аккаунта. Этот доступ обычно предоставляется высокопоставленным сотрудникам или фрилансерам, управляющим вашими учетными записями.
Другие роли, которым вы можете назначить членов команды, включают следующее:
- Модератор создает рекламу и контент, взаимодействует с пользователями и просматривает идеи.
- Аналитик управляет настройками и просматривает информацию.
- Редактор принимает на себя обязанности модератора и публикует контент или рекламу вашей компании.
- Рекламодатель управляет обязанностями аналитика и создает рекламу.
С Facebook Business Manager у вас также есть возможность добавить делового партнера или рекламное агентство вместо отдельных членов команды. Это позволяет агентству управлять разрешениями своих членов команды, которые могут обслуживать вашу учетную запись.
После того как вы пригласите каждого человека в свой бизнес-менеджер Facebook, он должен принять его, прежде чем сможет получить доступ к вашей учетной записи. Они также должны иметь свои личные учетные записи Facebook, чтобы быть членами вашей команды Facebook Business Manager. Вы можете пригласить кого-то для выполнения определенной роли в вашей команде, а затем изменить эту роль в любое время в ваших настройках.
Имейте в виду, что вы также можете отозвать разрешения члена команды в любое время. Если кто-то покидает вашу компанию или вы прекращаете работать с внешним агентством, вы должны удалить этого человека из своей учетной записи Business Manager самостоятельно. Facebook Business Manager не удаляет людей автоматически и не замечает, что электронные письма компании, связанные с человеком, были деактивированы.
Как правило, хорошей идеей является предоставление доступа к вашей информационной панели лишь нескольким людям для обеспечения безопасности вашей деловой информации. Это означает, что вы должны приглашать только тех, кто отвечает за управление страницами или рекламой вашей компании, а не только тех, кто работает в вашей компании.
Есть ли приложение Facebook Business Manager?
Управление страницами Facebook и рекламой вашей компании на ходу может быть важно для вас. Вам может быть интересно, есть ли приложение Facebook Business Manager, к которому вы можете получить доступ со своего телефона или других мобильных устройств, поэтому вам не всегда нужно быть за компьютером, чтобы это сделать.
В настоящее время нет специального приложения Facebook Business Manager, объединяющего ваши страницы и рекламу. Вместо этого два отдельных приложения позволяют вам управлять своими страницами или вашими объявлениями в каждом.
С помощью диспетчера страниц Facebook вы можете управлять бизнес-страницами своей компании со своего мобильного устройства. Вы можете видеть активность на своей странице, публиковать обновления и просматривать идеи.
С помощью Менеджера рекламы Facebook вы можете управлять рекламой своей компании со своего мобильного устройства. Вы можете отслеживать эффективность объявлений, создавать и редактировать объявления и обновлять бюджеты и графики.
Оба приложения доступны на устройствах Apple и Android.
Как получить справку Facebook Business Manager
Независимо от того, настраиваете ли вы свою учетную запись Facebook Business Manager или у вас есть вопросы о том, как наилучшим образом использовать отчеты, вы, вероятно, в какой-то момент задаетесь вопросом, как получить помощь Facebook Business Manager.
Сам Facebook предоставляет учебное пособие для Facebook Business Manager, в котором вы найдете все, что вам нужно для начала работы с панелью инструментов. В учебном руководстве по бизнес-менеджеру Facebook вы пройдете процесс установки, добавите страницы и рекламу, назначите нужные разрешения для вашей команды и способы оплаты.
Если у вас есть текущие вопросы, на которые нет ответа в руководстве по бизнес-менеджеру Facebook, вы можете воспользоваться функцией поддержки бизнеса в Facebook. Там вы можете получить справку Facebook Business Manager по различным темам, включая создание объявлений, показ объявлений и эффективность, страницу вашей компании, а также отчеты и аналитические материалы.
Если вам нужна конкретная помощь Facebook Business Manager, вы можете задать вопрос сообществу Facebook. Как только вы это сделаете, вы должны подождать, пока кто-нибудь ответит, а это означает, что нужная вам помощь не всегда доступна сразу.
Если вы работаете с внешним агентством или внештатным консультантом для управления страницами и рекламой вашей компании, они должны иметь возможность оказывать поддержку Facebook Business Manager и отвечать на любые ваши вопросы.
Должен ли я использовать Facebook Business Manager?
То, имеет ли смысл использовать Facebook Business Manager, зависит от того, как ваша компания использует платформу социальных сетей. Если у вас есть небольшой бизнес в одном месте и вы не планируете показывать какие-либо объявления, вы можете обнаружить, что вам нужно всего лишь создать страницу компании, а не создавать учетную запись Facebook Business Manager.
С другой стороны, если у вас небольшой бизнес, который выходит на другие рынки или вы хотите привлекать клиентов в новых местах, вам может быть целесообразно запустить несколько рекламных кампаний на Facebook или создать несколько страниц компании. В этом случае вы захотите управлять всем через Facebook Business Manager для эффективности.
Хотя это может потребовать некоторой настройки внешнего интерфейса, но как только вы освоите панель управления Facebook Business Manager, вы увидите множество преимуществ, которые она предлагает. Если ничего другого, это даст вам общее представление о том, как ваши маркетинговые усилия работают на сайте социальных сетей и если вам нужно внести какие-либо изменения. Это может быть бесценной информацией для вашего бизнеса.
