Конкурентное преимущество на рынке является отличительным фактором, который стимулирует прибыль компании. Создание и поддержание конкурентных преимуществ привлекает клиентов, способствует созданию справедливых цен и формирует лояльность.
Цена против качества
Быстрый MBA показывает, что бизнес может создать конкурентное преимущество за счет низких цен или дифференциации. В то время как низкие цены привлекают значительную долю типичного целевого рынка, только одна компания в отрасли в конечном итоге преуспевает с выгодной стратегией самых низких цен. Большинство компаний должны придумать дифференциацию в своих продуктах или услугах. Эти различия заставляют требовательных покупателей платить больше денег за лучшее общее решение.
Предлагая превосходное качество
Конкурентные преимущества дают вашему бизнесу возможность участвовать в очень произвольной и дорогостоящей битве за клиентов. Если вы не можете четко заявить покупателям, почему ваш бренд лучше, вы оставляете доход на волю случая. У покупателя, анализирующего полку с 10 брендами, не было бы веской причины покупать вашу. Когда вы устанавливаете превосходство в качестве продукта, органическом производстве или постоянном опыте, вы помогаете клиенту осознать превосходную ценность. Поклонники технологий Apple, как правило, хотят иметь свои инновационные, передовые и крутые технологические решения.
Генерация повторного бизнеса и лояльности
Ваше конкурентное преимущество заставляет клиентов возвращаться снова и снова. Клиент, который понимает, что определенный ресторан предлагает лучшее сочетание еды, атмосферы и ценности, скорее всего, часто будет возвращаться к еде. В конце концов, постоянные клиенты развивают лояльные отношения, когда у них есть несколько положительных событий подряд. Такая лояльность не только укрепляет ваш потенциальный доход с этими клиентами, но, скорее всего, они порекомендуют вашу компанию друзьям, которые хотят получить те же преимущества.
Экономия от масштаба
Когда у вас есть четкие, устойчивые конкурентные преимущества, вы получаете выгоды от эффекта масштаба. Вам не нужно вкладывать столько средств в разработку краткосрочных преимуществ, чтобы привлечь клиентов. Устойчивое преимущество становится дойной коровой вашей компании. Вы можете точно настроить преимущества или добавить их с течением времени, но вам не нужно постоянно тратить деньги на исследования, разработки и продвижение. По мере того, как ваш первоначальный маркетинг преуспевает в распространении определенных выгод, привлеченные вами клиенты помогут распространить информацию через социальные сети и из уст в уста.
