Из-за электронного общения стандартные правила делового этикета меняются. Письма представляют собой движущуюся цель, когда речь идет о принятом и ожидаемом приветствии или приветствии. В то время как многие профессионалы предпочитают сохранять некоторое подобие прошлого этикета, другие выбрасывают мрачное для более знакомого и быстрого приветствия или даже вообще пропускают его. Суть в том, что правильное приветствие действительно зависит от того, кому вы отправляете электронное письмо и какие у вас отношения или которые вы ожидаете иметь.
Задавать тон
Приветствие задает тон для сообщения, которое вы собираетесь доставить. Например, вы можете предпочесть начать с «Привет» или «Привет», когда отправляете электронное письмо тому, с кем пытаетесь построить отношения. Неформальное приветствие может заставить получателя чувствовать себя комфортно с вами. Изменение вашего обычного приветствия также задает тон и меняет тенор. Например, если вы всегда пишете «Привет», а затем внезапно переключаетесь на «Дорогой» или «Привет», вы немедленно отправляете сообщение о том, что вы собираетесь стать серьезным.
Рассмотрим источник
При составлении приветствия вы должны учитывать ваши отношения с человеком, которому вы отправляете электронное письмо, культуру вашей компании и тему, о которой вы пишете. «Привет» подходит для друга или коллеги, в то время как вам может понадобиться использовать «Уважаемый» для более формального приветствия тому, с кем у вас нет предыдущего опыта. «Привет» или «Привет» могут использоваться, когда вы обращаетесь к человеку, которого вы хорошо знаете, который ценит более легкий тон.
Играть безопасно
В соответствии со статьей Forbes вы всегда будете в безопасности: «Уважаемый», за которым следует имя человека, к которому вы обращаетесь. Используйте имя, если вы были ранее представлены или у вас есть неформальные отношения. Используйте «Мистер» или «Мисс», когда вы обращаетесь к начальнику, тон письма является исключительно профессиональным или когда вы впервые обращаетесь к получателю.
Использовать имена
Всегда включайте имя в приветствии по электронной почте. По словам доктора Марианн Ди Пьеро, директора Центра исследований и удержания выпускников в Университете Западного Мичигана, люди инстинктивно чувствуют себя хорошо, когда видят свое имя сверху. Далее она говорит, что, не начав свое сообщение с имени этого человека, вы также можете сказать «привет». Это неуважительно даже для ваших друзей.
