Цель бизнеса - зарабатывать деньги. Этичное поведение служит этой цели. Люди предпочитают вести дела с этическими компаниями, компаниями, которым они могут доверять, поэтому в конечном итоге этическая компания получает выгоду от своего поведения. Это означает, что цель этического делового общения - завоевать доверие и доверие к компании. Международная ассоциация деловых коммуникаторов утверждает, что компании, практикующие этичное деловое общение, также повышают командные чувства сотрудников и повышают моральный дух сотрудников. Для достижения этих целей корпоративное общение должно стремиться к достижению определенных конкретных этических целей.
Честность
Честно говоря, это выгодно компании. Честность - основа доверия. Если другие чувствуют, что могут верить тому, что говорит компания, они будут доверять этому. При прочих равных условиях люди предпочитают вести дела с компанией, которой они могут доверять. Честность означает говорить то, что вы считаете правдой, но это также означает отличать факт от мнения. Легко замаскировать мнение как факт. Некоторые комментаторы телевизионных новостей делают это каждый день, и их авторитет страдает от этого. Их можно считать интересными, но то, что они говорят, взято с крошкой соли. Консультант Мишель Хоу советует любой компании, которая хочет, чтобы ей доверяли, четко обозначать мнение как таковое и представлять то, что оно говорит, беспристрастно.
ясность
Отличие факта от мнения является частью более широкой цели ясности и простоты понимания. Этическое деловое общение требует четкого понимания. Это означает, что компания не рассматривается как попытка запутать или запутать общественность и другие компании, с которыми она ведет бизнес. Своевременность общения также может помочь. Внутри компании признание проблем и информирование соответствующих людей с помощью четких и прямых коммуникаций помогает ослабить «фабрику слухов» и поддерживает более высокий моральный дух сотрудников.
Признание источников
Немногие вещи создают столько напряженности, как когда кто-то представляет идеи другого человека так же, как его собственные. Сотрудники хотят отдать должное за свою работу, поэтому отказ признать их не только неэтичен, но и вреден для морального состояния. Некоторые люди считают, что опасения по поводу плагиата важны только в академической среде, но каждый раз, когда кто-то ловится «заимствовать» чужие идеи без должного признания, доверие заслуживает паники. Большинство людей понимают, что при цитировании прямых заявлений других людей важно использовать цитаты, но также полезно и хорошо понимать, что идеи не принадлежат вам.
Забота с конфиденциальной информацией
Конфиденциальная информация - это особый класс информации, требующий особого внимания. Деловой факультет Университета штата Северная Каролина подчеркивает важность деловой этики, заключающейся в защите конфиденциальной информации при соблюдении законов о публичном раскрытии информации. Любое использование конфиденциальной информации для личной выгоды также явно неэтично.
