Правительственные агентства, социологи и маркетинговые агентства используют анкеты для самостоятельного заполнения, чтобы собирать информацию от населения в целом и групп потребителей. Типичными преимуществами такого типа опросов обычно являются низкие затраты и то, что респонденты ценят анонимность. С другой стороны, нет никакой гарантии, что будет проведено достаточное количество опросов, чтобы сформировать точное представление о исследовательской группе.
Стоимость
Анкеты для самостоятельного заполнения - самый дешевый метод сбора информации от большого числа людей. Это является ключевым преимуществом для исследователей, особенно в случае правительственных опросов, таких как перепись, когда информация собирается по всей стране. Очевидно, что есть затраты - на печать, почтовые расходы и сопоставление заполненных вопросников - но они намного ниже, чем стоимость оплаты интервьюеров, чтобы помочь респондентам заполнить вопросники.
Анонимность и предвзятость
Анонимность является преимуществом как для исследователей, так и для респондентов. Это особенно верно, если тема исследования носит деликатный характер. Респонденты с большей вероятностью ответят честно, если им не нужно раскрывать идентифицирующую информацию. Почтовые опросы предлагают респондентам лучшую гарантию конфиденциальности по сравнению с онлайн-опросами, где респонденты прослеживаются. Еще одно преимущество опросов, посвященных самополнению, состоит в том, что исследователь не может влиять на ответы респондентов, используя ее голос или выражение лица, чтобы подразумевать, что конкретный ответ является «правильным». Таким образом, результаты опроса не показывают предвзятость интервьюера.
Скорость отклика и время
Одним из наиболее существенных недостатков является отсутствие контроля над частотой ответов, которая может составлять всего 20 процентов. Если респондентам не предложат стимул для ответа на вопросы и возврата к опросу, например, когда они участвуют в розыгрыше призов, вопросники могут в конечном итоге оказаться в мусорной корзине с нежелательной почтой. Получение вопросников после истечения крайнего срока является еще одной проблемой, которая делает этот метод исследования проблематичным, особенно если время является проблемой.
Неточная информация
Исследователь не имеет никакого контроля над тем, кто заполняет анкету, и не предпринимается ли какая-либо попытка ответить на вопросы точно, в отличие от случайных отметок.Любой человек на почтовом адресе мог подобрать форму и заполнить ее. Это может затруднить для исследователя истинное представление о конкретной возрастной группе или поле.
