Когда вы формулируете бизнес и маркетинговый план, вы должны найти время, чтобы определить свой идеальный целевой рынок. Целевой рынок - это группа людей, которые, скорее всего, покровительствуют бизнесу. Как владелец бизнеса или оператор, вы должны понимать разницу между покупателем и потребителем, чтобы знать, как правильно продавать свои продукты и услуги для населения.
Покупатель
Покупатель - это клиент, он - физическое или юридическое лицо, которое совершает покупку у продавца. Независимо от сценария покупатель является стороной, которая предоставляет или переводит деньги продавцу для обеспечения продукта. Подросток, приобретающий видеоигру в магазине в торговом центре, является покупателем, а также дистрибьюторской компанией, которая закупает сырье у производителя в кредит.
потребитель
С другой стороны, потребитель - это человек, который использует продукт или услугу. Потребителя часто называют «конечным пользователем», потому что он является последней остановкой и обычно не передает или не продает товар другой стороне. Покупатель может быть потребителем, как, например, подросток покупает и использует видеоигру. В то же время потребитель не обязательно является покупателем, например, если мать покупает зерновые для себя и своей семьи, каждый член семьи является потребителем продукта.
B2C против B2B
Разница между покупателем и потребителем вступает в игру, когда компания оценивает свой общий бизнес-план. Компания обычно попадает в одну или обе из двух категорий: B2B (бизнес для бизнеса) или B2C (бизнес для потребителя). Как следует из названия «бизнес для бизнеса», это сценарий, когда две коммерческие организации заключают соглашение о покупке. Закупочный бизнес - это просто покупатель, который планирует перепродать купленные товары, но это потребитель, когда он их использует (как в случае покупки канцелярских товаров). Договоренность между бизнесом и потребителем заключается между коммерческой организацией и конечным пользователем.
Соображения
При маркетинге продукта или услуги компания должна определить потребности как покупателя, так и потребителя. Например, издатель, который продает учебники, должен продавать как дистрибьютору, который будет продавать учебники, так и профессорам, которые будут заказывать их для класса. Требования покупателя могут отличаться от требований потребителя, если речь идет о двух отдельных людях, но во многих случаях решение покупателя сильно зависит от потребностей потребителя.
