Оценка торгового персонала - это процесс изучения продавцов компании, их согласованности, стратегий и производительности, чтобы определить наилучшие способы повышения производительности и доходов. Оценка персонала отдела продаж обычно проводится руководителями высшего звена при участии менеджеров по продажам и директоров.
Значимость
Оценка торгового персонала важна для понимания того, почему продажи растут или падают, на региональной или национальной основе. Определение проблемных областей, таких как индивидуальная производительность, может помочь менеджерам по продажам и менеджерам разработать стратегии для устранения проблемных областей.
функция
Оценка торгового персонала начинается с анализа продавцов. Согласно Omghub.com, компания должна решить, есть ли у них самые способные люди на правильных должностях. В противном случае может потребоваться перестройка или дополнительный найм.
Удостоверение личности
Руководители и менеджеры должны определить, какие изменения необходимы для повышения эффективности продаж. Это может повлечь за собой пересмотр пакетов стимулов и бонусов или изменение квот продаж, чтобы сделать их более реалистичными.
Соображения
Зачастую компания обнаруживает, что определенные системы поддержки не подходят для достижения целей продаж. Например, маркетинг может нуждаться в децентрализации по всей стране, чтобы лучше понимать потребности клиентов в определенных регионах.
Эксперт Инсайт
В своей статье «Отказ в оценке персонала отдела продаж» на Eyesonsales.com Дейв Курлан объясняет, что оценки отдела продаж иногда могут выявить динамику, которую менеджеры по продажам с трудом принимают. Например, лучшие продавцы могут быть слабыми продавцами, которые хорошо умеют управлять счетами. Независимо от этого, перестройки могут быть необходимы для общей выгоды компании.
