Оценка эффективности работы сотрудников является стандартным аспектом управления сотрудниками и является ключевым фактором при принятии решений о повышении в должности и повышении заработной платы. Традиционно оценки проводились в основном на основе мнения и точки зрения руководителя работника, но альтернативный метод становится популярным.
Определение
360-градусная оценка или «360» включает в себя вклад людей в различных отношениях с оцениваемым сотрудником, а не только от начальника человека. Прямые отчеты, коллеги и даже клиенты могут попросить оставить свой отзыв.
Типы
Эти оценки могут быть частью процесса оценки эффективности, посредством которого сотрудники формально оцениваются и рассматриваются для продвижения по службе и повышения. Они также могут использоваться как часть программы развития сотрудников, отдельно от формального процесса проверки.
Выгоды
Оценки, основанные на мнениях различных коллег, предоставляют более полные данные для анализа и разработки. Их использование может помочь создать культуру, в которой ценится конструктивная обратная связь, а сотрудники учатся эффективно давать и получать обратную связь.
Недостатки
Сбор и включение информации от других людей увеличивает сложность и время, затрачиваемое руководителями предприятий на проведение проверок сотрудников. Кроме того, сотрудники могут не желать давать честные мнения боссов и других влиятельных лиц из-за боязни возмездия.
Соображения
Обучение сотрудников эффективной оценке эффективности и эффективной обратной связи повышает вероятность успешного процесса 360. Постепенное представление различных аспектов процесса также может помочь сотрудникам приспособиться к системе, отличной от той, которую они знали.
