На повседневную деятельность организации влияет ряд факторов. Хотя отношения с работниками могут быть хорошими, плохая экономика может спровоцировать увольнения и плохое производство. В то время как микросреды представляют собой совокупность влиятельных факторов внутри компании, таких как отношения между сотрудниками или удовлетворенность клиентов, макросреды представляют собой внешние факторы, которые влияют на организацию. Во многих отношениях факторы в макросреде влияют на решения, принимаемые в микромасштабе.
Разные факторы
Макросреды обычно включают факторы, которые бизнес не может контролировать. Технологические достижения и политические условия являются примерами влиятельных факторов, к которым компания должна адаптироваться при принятии решений. Микросреды, напротив, представляют собой ситуации, которые компания может контролировать. Вместо того, чтобы приспосабливаться к плохой работе сотрудников, бизнес может выбрать увольнение лиц, не соответствующих стандартам компании.
Клиенты и общество
На макроуровне изменения социальных тенденций определяют, что будет продаваться. Компания может не продавать видеокамеры из-за отсутствия популярности среди широкой публики, но может выбрать плазменные телевизоры из-за повышенного интереса. Удовлетворение потребностей общества на макроуровне важно, поскольку на микроуровне увеличивается число клиентов, что способствует процветанию бизнеса. В микро-среде компания с большим количеством клиентов считается успешной, а компания с небольшим количеством клиентов - несостоятельной. Хотя общество оказывает влияние на то, что покупают люди, растущая клиентура - это микро-проблема, которая может быть решена с помощью опросов удовлетворенности клиентов и лучшего обслуживания гостей.
Технология и Занятость
Технологические достижения в макросреде влияют на решения о занятости на микроуровне. Новые технологии приводят к новым процессам ведения бизнеса. Чтобы выжить в высокотехнологичной среде, компании должны нанимать людей, которые имеют знания об электронике и программном обеспечении. Вместо выбора кандидатов исключительно на основе опыта и образования, компаниям также может потребоваться знакомство с такими программами, как Word и Excel.
Экономические изменения и поставщики
Изменения в экономике, такие как процентные ставки и налогообложение, влияют на предложение компании. В то время как высокие процентные ставки и налогообложение негативно влияют на предложение, низкие цены приводят к росту покупательной способности. Компания, которая может позволить себе платить за товар и налоги, приобретет больше товаров. Бизнесу, который может позволить себе продукт, но не налоги, будет запрещено покупать больше материалов. Приспособление к экономическим изменениям на макроуровне часто является вопросом построения позитивных отношений с поставщиками в микросреде. Во многих случаях такие отношения приведут к снижению цен и повышению покупательной способности.
