Микро и макро относятся к экономической среде, в которой происходит маркетинг. Хотя между макромаркетингом и микромаркетингом существуют широкие различия, хотя и не совсем противоположные. Несмотря на такие различия, эти термины часто встречаются в тандеме, поскольку они представляют собой два основных типа маркетинга.
Объем
Микро означает маленький масштаб или область действия, в то время как макрос означает большой масштаб или область применения. Микро маркетинг касается отдельных шагов в общем процессе. Макро маркетинг, с другой стороны, исследует тот же процесс в целом. В зависимости от масштаба микромаркетинг касается всего, от одного производственного процесса до работы всей корпорации. Макро-маркетинг применим ко всему, от отношений между производственным процессом и потребителем до глобальных моделей покупок.
Обеспокоенность
В своей книге «Теория маркетинга» автор Шелби Д. Хант перечисляет основные проблемы как микро, так и макро маркетинга. Среди проблем, перечисленных для микромаркетинга, - индивидуальное поведение потребителей, ценовые решения и методы, каналы распространения, то, как фирмы решают, какие продукты производить и продавать, упаковочные и рекламные решения, методы и управление имиджем бренда. К числу перечисленных проблем, связанных с макромаркетингом, относятся законы о регулировании рынка, маркетинг и социальная ответственность, социально приемлемые методы рекламы, эффективность маркетинговых систем и общие модели поведения потребителей.
Различия
Во многих отношениях различия между микро- и макромаркетингом лучше всего описать, изучив различия между целями и объемом закупок. Целью покупки микро-маркетинга является человек. Это касается определения продукта, который человек любит, нуждается и готов потратить деньги. Специалисты по микромаркетингу сосредоточены именно на такой заботе и больше ничего. Целью покупки макромаркетинга является максимально возможная клиентская база. Это касается определения того, какие слои общества составляют целевую аудиторию продукта и как этот продукт достигает этой аудитории. Макромаркетинг учитывает все: от распространения до рекламы, функций, наличия в магазине и типа упаковки.
Примеры рынка
Подъем сайтов в Интернете и социальных сетях ускорил рост значимости микро рынков. Например, Твиттер и Фейсбук включают в себя микро рынки. Несмотря на то, что каждый содержит бесчисленное количество пользователей и отдельных сайтов, в центре внимания каждого находится отдельный человек. Маркетологи должны думать в микро при настройке рекламы на сайтах социальных сетей. В мире с меньшим количеством разногласий между культурами, которые раньше считались радикально разными, основной задачей макромаркетинга становится то, как взять Тренд А из Региона В и продать его Людям С. Возьмите, например, футбол в Соединенных Штатах. Медиа-компании и Major League Soccer настойчиво преследуют интересы макромаркетинга при рассмотрении вопроса о том, как лучше упаковывать, производить, продавать и интерпретировать футбол для американского рынка, который оказался относительно враждебным по отношению к спорту.
