Поскольку стоимость медицинского обслуживания продолжает расти, администраторы больниц и другие медицинские работники как никогда обеспокоены эффективностью своих поставщиков услуг. Этот процесс означает, что администратору или менеджеру нужен надежный, объективный показатель, с помощью которого можно измерить количество времени, затрачиваемое поставщиком услуг на каждого пациента. Как для медсестер, так и для врачей стандартным отраслевым показателем является количество часов в день на пациента или HPPD.
Использование часов на день пациента в качестве показателя
Больницы, клиники и поставщики медицинских услуг на дому используют метрику количества часов в день на пациента для оценки как уровня ухода за пациентом, так и соотношения персонала и пациентов. Как правило, медицинские работники будут рассчитывать HPPD отдельно для разных классов медицинских работников. Например, у врачей будет один расчет HPPD, а у медсестер - отдельный расчет.
Вы можете вручную рассчитать этот показатель, если знаете некоторую основную информацию о количестве пациентов и часах, отработанных конкретным медицинским персоналом.
Как рассчитать количество часов в день пациента
Чтобы рассчитать показатель количества часов в день на пациента, вам нужно иметь доступ к двум конкретным цифрам:
- Общее количество часов, отработанных всеми поставщиками измеряемого типа, например, всеми медсестрами в течение 24-часового периода.
- Количество пациентов в медицинском учреждении за тот же 24-часовой период.
Крайне важно, чтобы обе цифры отражали один и тот же 24-часовой период, чтобы предоставить наиболее точную информацию для больницы или клиники. Получив эти две цифры, разделите общее количество часов ухода за больными на общее количество пациентов.
Чтобы проиллюстрировать этот расчет, рассмотрим этот пример. Предположим, что больница, выполняющая расчет HPPD, обнаруженную за рассматриваемый 24-часовой период, что медсестринский персонал предоставил в общей сложности 1000 часов медсестер. Кроме того, предположим, что за тот же 24-часовой период в больнице находилось 500 пациентов.
Чтобы рассчитать показатель количества часов в день на пациента, разделите 1000 (общее количество часов ухода) на 500 (общее количество пациентов). Таким образом, в течение этого 24-часового периода в этой гипотетической больнице количество часов на одного пациента равно двум.
Дебаты о метрике количества часов в день пациента
Часы на одного пациента - это понятный и легко рассчитываемый показатель. Это помогает администраторам сравнивать кадровые потребности и практику между отделами и организациями, что, в свою очередь, помогает клиникам, больницам и компаниям здравоохранения оставаться конкурентоспособными.
Этот показатель также помогает департаментам и компаниям обеспечить достижение своих финансовых целей. Реальность индустрии здравоохранения требует, чтобы поставщики и организации оставались финансово здоровыми и конкурентоспособными, чтобы оставаться жизнеспособными как предприятия и работодатели.
Некоторые лидеры отрасли критикуют HPPD, потому что он иногда может затушевывать различные потребности разных пациентов. Например, некоторые диагнозы будут означать, что пациент требует гораздо более интенсивного внимания и ухода со стороны как врачей, так и медсестер. Другие условия потребуют меньше прямой помощи. Важно убедиться, что показатели HPPD действительно используются для сравнения «яблок с яблоками» и что оцениваемые критерии учитывают все соответствующие факторы.
