Бизнес, управляемый как открытая система, подвержен влиянию среды. Теория открытых систем изучает, как ваша среда - экономика, законодательство и потребности ваших клиентов - влияет на системы, составляющие вашу компанию. Существуют и другие подходы к анализу бизнес-систем, но теория открытых систем имеет практические преимущества, когда вы пытаетесь повысить эффективность бизнеса.
Теория организации
Исследователи изучают бизнес-системы со времен промышленной революции. Цель состоит в том, чтобы выяснить, что делает эффективную систему наиболее эффективной в современной экономике. Теория организации предложила несколько разных способов взглянуть на бизнес и другие организации.
- Теории рациональных систем фокусируются на целях, правилах и структуре бизнеса. Он рассматривает бизнес как организацию, которая работает лучше всего, если у нее есть строго формализованные правила, жестко управляющие персоналом. Изменение лучше всего сделать сверху вниз.
- Теории природных систем анализируют организации как группы людей. Все они поддерживают и работают в компании, но у каждого человека есть свои интересы и цели. Эти теории не предполагают, что поведение организации рационально.
- Теории открытых систем были отрывом от ранних школ. Рациональный и естественный подходы смотрели на бизнес как на постоянную. Теории открытых систем учитывают среду компании и изменения в ней.
Окружающая среда компании
Если вы смотрите на свой бизнес как на открытую систему, она определяется четырьмя факторами в вашей среде:
- Культурные ценности: Включает стандарты этического ведения бизнеса и балансирование различных ценностей, таких как рабочие места и загрязнение окружающей среды.
- Экономические условия: Включает спады, конкуренцию и безработицу.
- Закон и политика: Включает в себя все, от нормативных актов, которые применяются к вашему бизнесу, до защиты ваших прав интеллектуальной собственности.
- Образование: Влияет на качество рабочей силы, что напрямую влияет на ваш бизнес. Это особенно верно, если ваша компания занимается технологиями, биохимией или другими областями, которые требуют высокообразованных специалистов.
Теория открытых систем не будет работать для всех организаций. Некоторые системы фактически закрыты, такие как мощная бюрократия и монополии. Эти организации могут игнорировать изменения в своей среде, по крайней мере, на некоторое время.
Что хорошего это делает?
Теория организации - это больше, чем просто тема для научных работ. Несколько дисциплин о том, как вести бизнес, возникли из дисциплины. Если вы нанимаете консультанта или эксперта по эффективности бизнеса, они, вероятно, будут опираться на теорию организации, когда будут анализировать вашу компанию.
Теории открытых систем имеют преимущества перед другими теориями. Поскольку система учитывает вашу среду, подход с открытой системой позволяет получить более реалистичную картину воздействия на вас, вашу компанию и ваших работников. Например, если ваш консультант критикует вашу систему проектирования и маркетинга продукта, то рациональный системный анализ может просто взглянуть на правила и политики. Подход с открытыми системами учитывает, как готовый продукт будет работать на рынке, что в конечном итоге является самой важной вещью.
