Культура включает в себя убеждения и поведение определенной социальной группы. Рост международного бизнеса, вызванный более эффективными транспортными средствами и передовыми коммуникационными технологиями, привел к увеличению потребности в эффективной межкультурной коммуникации, также называемой глобальной связью.
Значимость
Эффективное межкультурное общение помогает устранить коммуникационные препятствия, такие как языковые барьеры и стереотипы, в международном бизнесе. Эффективная глобальная коммуникация может быть достигнута путем изучения других культур и реализации коммуникационных стратегий, таких как рефлексивное слушание и непредубежденность.
Необходимость
Необходимость эффективного межкультурного общения можно найти во всех аспектах бизнеса, от внутренней коммуникации до маркетинга и рекламы. Эффективное глобальное общение позволяет работникам разных культур работать вместе как группа. Кроме того, плохие переводы в маркетинге и рекламе могут привести к плохим продажам на международном уровне.
Предупреждение
Отсутствие эффективной межкультурной коммуникации может привести к случайному оскорблению другого человека. По словам Диплома, организации, занимающейся улучшением дипломатии между культурами, последствия такой аварии могут варьироваться от смущающего момента до краха всей коммерческой сделки.
