Большинству предприятий в тот или иной момент требуется еще несколько рук на палубе. И не просто руками, а людьми, которые квалифицированы, обучены и сертифицированы для работы, в которой вы нуждаетесь. Наем этих людей традиционным способом может быть трудоемким и затягивающим процессом, включающим объявления о работе, собеседования, справочные материалы, размещение и бесконечные бумажные работы. Это бесполезно, если у вашего бизнеса есть критически важные сроки выполнения. Для некоторых компаний, в частности, для ИТ-компаний, увеличение количества персонала может быть секретным оружием, когда вам нужен быстрый доступ к навыкам или численности персонала.
подсказки
-
Увеличение штата - это способ для компаний быстро расширяться или сокращаться, используя временных работников вместо постоянных сотрудников.
Что такое увеличение штата?
Существует множество технических определений увеличения персонала, и все они выглядят примерно так: «выделение выделенных технических ресурсов, обычно оффшорных, привлекаемых в качестве расширений за рубежом для внутренних групп разработки приложений на фиксированных или гибких условиях». «. Поскольку этого жаргонного слова, вероятно, достаточно, чтобы сокрушить вашу душу, более доступное определение - просто нанять подрядчика вместо постоянного сотрудника для получения навыков и помощи в получении знаний.
Как работает увеличение персонала?
Увеличение штата является столь же простым, как использование временных работников или подрядчиков для заполнения краткосрочных должностей в вашей компании, обычно через агентство, которое ведет базу данных таких работников. Например, предположим, что у вас есть специальный проект, который требует еще трех рук на колоде, но проект продлится только шесть месяцев. Вы можете нанять постоянных сотрудников, но они не будут работать, когда проект закончится, и увольнение может стать грязным. Очевидное решение состоит в том, чтобы привлечь обученных и квалифицированных работников, которые могут начать работу и влиться в вашу команду. Идея состоит в том, чтобы увеличить или «увеличить» вашу текущую рабочую силу настолько плавно, чтобы ваша постоянная рабочая сила даже не поняла, что их коллега является подрядчиком.
Что такое фирма по увеличению штата?
Фирмы по повышению квалификации персонала, такие как агентства по подбору персонала, предлагают услуги посредника. Они держат в своих книгах талантливых сотрудников, к которым бизнес может обратиться, когда им понадобятся дополнительные человеческие ресурсы. Эти ресурсы используются непосредственно поставщиком, поэтому фирма по повышению квалификации персонала выполняет всю скрытую работу по подбору персонала, проверке данных, найму персонала и выплате заработной платы. Все, что нужно сделать бизнесу, это определить потребность, и фирма по увеличению персонала предоставит группу (надеюсь) качественных кандидатов. Если выбранный вами подрядчик не работает, вы получите быструю замену.
Еще одной особенностью является глубина обслуживания. Поскольку в агентстве работает большая и разнообразная рабочая сила с разными полномочиями и навыками, вы можете быстро укомплектовать весь проект, чтобы он отвечал бизнес-целям. Агентство по повышению квалификации персонала может помочь вам оценить существующий персонал и определить, какие дополнительные навыки требуются, что делает процесс под ключ для организации-клиента.
Кто использует увеличение персонала?
Расширение штата часто используется в IT-индустрии и индустрии разработки программного обеспечения, но может быть полезно для любого бизнеса, которому требуются человеческие ресурсы для работы со специальным проектом или бизнес-всплеском. Вот несколько распространенных сценариев:
- Ваш постоянный персонал уже работает сверхурочно, но новый проект приземлился. Вам нужны дополнительные органы, чтобы гарантировать, что обслуживание клиентов не прерывается.
- Сотрудник с критическими знаниями объявил о планах на длительный период отсутствия, например, в творческом отпуске, восстановлении по болезни или в декретном отпуске, и вам нужно временное прикрытие, чтобы восполнить пробел в навыках,
- Новый проект требует специальных навыков, которыми ваши нынешние сотрудники не обладают. Вам нужен консультант-подрядчик, который будет заниматься реализацией проекта и обучать ваших сотрудников.
- Компания не смогла набрать правильный талант, возможно, наняла некоторых людей, которые не сработали.
- Вы думаете о постоянном увеличении вашей команды, но не уверены, что вам это нужно. Увеличение штата может помочь вам протестировать более крупный персонал перед тем, как нанять его напрямую.
Независимо от ваших потребностей в персонале, укомплектованное штатное расписание работает лучше всего, когда у вас есть система управления, созданная для обеспечения контроля над проектом. Таким образом, вы сможете занимать ответственные должности с различными подрядчиками и фрилансерами, зная, что они будут внедряться в вашу существующую операционную структуру, как обычные сотрудники.
Каковы преимущества увеличения персонала?
Основное преимущество приумножения персонала заключается в том, что нанимаемые вами подрядчики могут сразу же приступить к работе и не должны проходить через весь процесс. Вряд ли есть какие-либо формальности при приеме на работу, поэтому вы не тратите драгоценное время на подбор персонала, проверку данных и переход на работу. Возможно, что еще более важно, вы не берете на себя бремя дополнительных пошлин. Вы можете просто увеличивать и уменьшать объемы, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности в персонале, не неся при этом затрат, связанных с наймом постоянных сотрудников, работающих полный рабочий день. Некоторые другие плюсы, связанные с увеличением штата, включают в себя:
Контроль за персоналомПодрядчики встраиваются в ваши существующие структуры, как обычные сотрудники, чтобы вы могли тесно управлять своими ресурсами
интеграцияОрганизации часто считают более эффективной интеграцию контрактных ресурсов с существующими бизнес-процессами, чем пытаться управлять сторонними или внешними командами.
Уменьшить бремя сотрудниковУвеличение штата снижает нагрузку на вашу постоянную рабочую силу, что может снизить уровень стресса и невыход на работу.
Встречайте агрессивные сроки проектаУвеличение штата может быть единственным вариантом для завершения работы, когда у вас нет времени для проекта, и вам нужен кто-то «вчера».
Масштабируемость: С увеличением штата сотрудников вы можете увеличивать и уменьшать объемы, не принимая на себя обязательств по выплате заработной платы, а также корректировать размер вашей команды в зависимости от роста доходов или потребностей клиентов.
Принятие сотрудникаВнутренние сотрудники часто чувствуют меньшую угрозу от модели увеличения штата, чем от модели аутсорсинга проекта. Это означает, что существует небольшой риск того, что все их должностные обязанности будут переданы на аутсорсинг.
Сократить трудозатратыУвеличение персонала - это модель оплаты по мере необходимости, при которой вы платите по ставке, умноженной на количество отработанных часов без каких-либо постоянных обязательств. Это может помочь вашему бизнесу сократить накладные расходы, связанные с наймом на полную ставку, такие как льготы и налоги.
Есть ли недостатки?
Как и в большинстве случаев в бизнесе, процесс укомплектования персонала не является полностью безрисковым. Вот некоторые из рисков, связанных с увеличением штата:
Больше контроляПополнение ваших кадровых ресурсов за счет увеличения штата означает, что вам нужно будет уделять больше внимания руководящему персоналу и руководству для управления растущим числом органов на рабочем месте.
Время-ориентированной: Как правило, меньше внимания уделяется результатам, так как приверженность компании по увеличению персонала выражается исключительно в виде часов работы. Хотя использование качественного подрядчика должно обеспечить необходимые вам результаты, в конечном счете, ответственность за управление проектом остается внутри организации. Вы покупаете человеческий ресурс, единственная обязанность которого состоит в том, чтобы прийти и выполнить определенное количество рабочих часов. Ему не платят в соответствии с результатами, которые он предоставляет, как некоторые аутсорсинговые компании.
Сменный персоналУвеличение штата основано на концепции «безликого, сменного навыка» - если вам не нравится один подрядчик, вы быстро заменяете его другим. Это может быть приемлемо для задач типа оттока и кодирования, которые происходят в фоновом режиме, но это не так хорошо для рабочих ролей, которые либо обращены к клиенту, либо требуют укрепления доверия как часть сплоченной команды.
Плохая культурная посадка: Расширенный персонал может не знать или не соответствовать существующей культуре и протоколам организации - всегда есть кривая обучения, независимо от того, насколько квалифицирован подрядчик.
Более высокие затраты: В долгосрочной перспективе прирост персонала потенциально более затратный, чем у других моделей аутсорсинга.
Сколько стоит увеличение персонала?
Вы можете с уверенностью предположить, что увеличение штата будет представлять более высокую общую стоимость рабочей силы, если вы будете полагаться на нее как на постоянную операционную модель. Фирма по увеличению персонала добавит накладные расходы и маржу к прямым затратам на оплату труда, а сами подрядчики могут стоить больше, чем вы заплатили бы за постоянный персонал, выполняющий ту же функцию. В краткосрочной перспективе сокращение расходов по найму / снятию с найма может компенсировать увеличение стоимости рабочей силы. Однако при использовании в качестве долгосрочного решения это смещение, вероятно, будет потеряно.
Расширение штата - это береговый или оффшорный ресурс?
Увеличение штата может быть либо на суше, либо на море, либо на обоих. Многие фирмы по увеличению штата специализируются либо на повышении на суше, когда подрядчик работает исключительно на вас из ваших офисов или в офисах агентства в США, либо на офшоре, где подрядчик работает исключительно для вас из офисов агентства, расположенных за рубежом. Оффшорные услуги по увеличению стоимости, как правило, более рентабельны. Недостатком является то, что вы получаете виртуальную команду, возможно, расположенную в другом часовом поясе. Хотя у вас все еще есть прямой доступ к вашим оффшорным ресурсам и вы можете напрямую назначать им работу, групповая интеграция может оказаться более сложной, если ресурс базируется за рубежом.
Является ли прирост персонала таким же, как аутсорсинг?
Увеличение штата персонала - это не то же самое, что аутсорсинг - аутсорсинг - это совершенно другая модель доставки. С аутсорсингом вы передадите ответственность за выполнение всего проекта другой фирме. Эта фирма будет выполнять работу, используя свои ресурсы, навыки и людей. Модель ориентирована на результат, то есть ответственность за достижение результатов лежит на аутсорсере. Таким образом, обязательство обычно выражается как «уровень обслуживания», который точно описывает результаты, за которые отвечает аутсорсинговая компания. Цена привязана к уровням обслуживания, где это уместно, поэтому стоимость прозрачна с самого начала. По этим причинам аутсорсинг, как правило, является хорошим вариантом, если ваш основной фактор заключается в минимизации затрат и проектных рисков.
Каковы недостатки аутсорсинга?
Основной риск аутсорсинга заключается в том, что вы теряете управленческий контроль над проектом. Все, от высокоуровневой стратегии до отдельных ресурсов, принадлежит аутсорсеру, так что вы по сути передаете контроль над всей бизнес-функцией третьей стороне.Таким образом, ваша репутация может зависеть от вашей способности найти качественного поставщика.
Что касается других рисков, связанных с аутсорсингом, нередко возникают проблемы с:
- Предоставление услуг, которые могут не соответствовать ожиданиям,
- Безопасность данных, которая может оказаться под угрозой при передаче конфиденциальной информации из бизнеса.
- Отсутствие гибкости, если ваш аутсорсинговый контракт оказывается слишком сложным для учета изменений в проекте или бизнес-функции.
- Нестабильность, если аутсорсинговая компания переходит из рук в руки, сталкивается с кадровыми трудностями или выходит из бизнеса.
Как вы можете видеть, многие из недостатков аутсорсинга - это преимущества расширенного персонала, и наоборот.
Что такое управляемый сервис?
Управляемое обслуживание - это еще один термин, который вы услышите в связи с аутсорсингом различных описаний должностных обязанностей в области ИТ. Хотя не существует простого и точного определения для управляемых сервисов, оно обычно применяется в области планового профилактического обслуживания - поддержания ваших ИТ-систем в актуальном состоянии, мониторинга критических функций и внедрения исправлений, когда что-то идет не так. Идея состоит в том, чтобы уменьшить риск простоя, который может повлиять на ваши основные бизнес-операции. Управляемые сервисы обычно следуют модели ресурсов аутсорсинга в отношении их структуры. Вот краткое изложение того, как это работает:
- Управляемые сервисы берут на себя ответственность за ваши задачи или проект за установленный проект или ежемесячную плату.
- Поставщик управляемых услуг работает удаленно по принципу «установил и забыл», поэтому вам не нужно управлять реализацией.
- Бремя обслуживания ИТ переходит от вас к поставщику управляемых услуг.
- Ваш бизнес получает выгоду от предсказуемого ценообразования и способности сосредоточиться на основных бизнес-задачах, а не на рутинной работе по управлению ИТ.
