Обзоры эффективности часто с трепетом воспринимаются как менеджерами, так и сотрудниками из-за негативных чувств, которые они могут вызывать. Если вы несете ответственность за написание отзывов для своих сотрудников, превратите их в возможность для роста и развития. С вниманием к деталям и тщательному планированию вы можете устранить негативную стигму, которая окружает время проверки.
Подготовить
Ключ к написанию эффективных обзоров эффективности - подготовка; слишком часто менеджеры оставляют их слишком поздно и вынуждены использовать только свою недавнюю память. Чтобы убедиться в правильности оценки, ведите записи в течение всего года, чтобы ваш обзор охватывал весь период обзора. Это особенно важно, если у сотрудника было несколько недель или месяцев, потому что это гарантирует, что вы учитываете прошлые результаты. Если у вас есть дыра в ваших заметках или вы хотите сделать резервную копию, прочитайте ваши электронные письма, чтобы зажечь вашу память о прошлых месяцах.
Подари добро плохому
При написании обзоров эффективности может быть слишком легко сосредоточиться на негативных аспектах обзора. Не забудьте похвалить своих сотрудников, чтобы они знали, что вы замечаете положительные вещи, которые они делают. Будьте конкретны, приведите примеры вдохновляющего поведения и дайте сотруднику точно знать, как это пошло на пользу компании или команде. Сосредоточьтесь на новых идеях, инновациях и усилиях в дополнение к производительности, чтобы стимулировать творческое мышление.
Будь Прям
Раздавая критику, не бейте вокруг куста, чтобы смягчить удар. Вместо этого получите право на точку. Дайте конкретную обратную связь вместо обобщений, которые могут быть неправильно истолкованы; Это облегчает понимание вашего отрицательного отзыва. Используйте нейтральный язык и включите цифры, чтобы подтвердить свою критику и предложить способы их улучшения, чтобы они знали, что вы заинтересованы в том, чтобы помочь им развиваться. Упомяните конкретные действия, которые вы хотите видеть улучшения, чтобы они могли действовать, а не чувствовать себя смущенным и беспомощным.
Спросите обратную связь
Дайте вашим сотрудникам возможность ответить и отреагировать на их обзоры эффективности, пригласив их для обсуждения каждого обзора. Позвольте некоторое время, чтобы они могли обрабатывать любые эмоциональные реакции и формулировать вопросы. В процессе вы можете обнаружить, что ошибаетесь в чем-то или что вы не до конца понимаете ситуацию. Совещание также дает сотрудникам возможность очистить атмосферу и построить доверительные отношения - и дает им понять, что вы готовы слушать.
