Организационное развитие - практика поддержки целей организации посредством стратегического планирования, улучшения процессов и лидерства - часто требует вмешательства кого-то вне организации, а именно консультанта по организационному развитию. Как консультант OD, доверие вашего клиента к вашим возможностям является первым препятствием на пути организации к достижению поставленных целей. Чтобы выполнить ваши шаги к успеху, вам, вероятно, придется предоставить вашему клиенту предложение о вмешательстве в ОД. Эффективное предложение оценивает структуру организации, составляет план работы и оценивает стоимость для достижения целей вмешательства OD.
Викторина Лидерство
Прежде чем вы сможете подготовить черновик вашего предложения по вмешательству в организационное развитие, очень важно, чтобы вы понимали проблемы или проблемы компании. Чтобы сделать это, вам, возможно, придется задать несколько сложных вопросов или поговорить с руководством организации. Подготовьте свой список вопросов, прежде чем консультироваться с руководством. Во время встречи попросите своих клиентов расставить приоритеты в своих проблемах, например, определить три из их наиболее нерешенных проблем, которые мешают им добиться успеха в организации. Когда вы подводите итоги оценки вашего клиента, изложите эти слова в своих словах, чтобы убедиться, что вы четко понимаете проблемы организации.
Оценить организацию
Основополагающим шагом в разработке предложения по вмешательству в организационное развитие является разработка организационной оценки. Конечно, у вас есть информация, которую вы почерпнули из ответов вашего клиента на ваши вопросы, но вмешательство требует большего, чем просто восприятие руководством того, что необходимо исправить. Организации обычно привлекают консультантов для объективного взгляда на их обстоятельства. В своем предложении опишите, как вы собираетесь проводить организационную оценку. Например, вы можете предложить качественные интервью, конфиденциальные онлайн-опросы, фокус-группы или личные встречи с персоналом и руководителями.
Копать глубже
Организации часто считают, что их проблемы связаны с отсутствием обучения, что вполне может быть правдой, особенно в компаниях, которые переживают нормальные бизнес-стадии, такие как рост или упадок. Проведение оценки потребностей в обучении должно быть частью предложения, но вы должны быть в состоянии объяснить, почему вы считаете, что компания требует обучения для своего персонала или руководства. Один из способов обосновать это в вашем предложении - описать свой опыт в определении целевых областей для улучшения или указать свои прошлые результаты успешных вмешательств. Однако ограничьте ваши описания прошлой производительности одним примером. Сосредоточьтесь на том, что нужно текущей организации, а не на ваших профессиональных достижениях.
Результаты и результаты
Прежде чем ваш клиент подпишет пунктирную линию, он захочет узнать, что вы намереваетесь произвести - результаты и результаты. Во время ваших конференций с руководством вы должны были задавать зондирующие вопросы о том, как выглядит их успех и каковы их желаемые результаты для вмешательства ОД. Используйте маркеры для обозначения от трех до пяти результатов, поэтому, когда вы будете готовы оценить эффективность вашего вмешательства и провести мероприятия по управлению качеством, у вас будут более простые ориентиры, чем если бы вы использовали описательную часть с неоднозначным описанием результатов,
Смета расходов
Если вы являетесь единственным консультантом, работающим над этим проектом, клиент, скорее всего, уже доволен вашим профессиональным опытом и вашей почасовой ставкой. Но если вы являетесь частью команды, которая принимает меры по организационному развитию, предоставьте описания для каждой категории труда. Например, напишите краткое описание вашего административного вспомогательного персонала, младших консультантов и руководителей, которые помогут вам с проектом. Для каждой категории труда укажите почасовую ставку и оцените количество часов, в течение которых каждый человек будет работать. Кроме того, включите прямые расходы, такие как инструменты оценки и печать для учебных материалов; Детализируйте командировочные расходы отдельно. Подсчитайте общую сумму и отличите вашу оценку стоимости от повествования о том, что влечет за собой работа.
