Благодаря интерактивному маркетингу клиент участвует в рекламной кампании компании, а не пассивно слушает радиопередачу или смотрит телевизионную рекламу. Клиент помогает продвигать продукт компании, что может снизить затраты на рекламу компании и придать компании дополнительный авторитет с друзьями, коллегами и соседями клиента.
воплощение
Преимущество интерактивного маркетинга заключается в том, что он позволяет клиенту создать собственную персонализированную версию объявления. Например, производитель автомобилей может разработать веб-сайт для одной из своих моделей автомобилей, который позволит клиенту выбрать цвет краски транспортного средства и рисунок на сиденьях автомобиля и включить дополнительное оборудование, такое как задний спойлер или тонированные стекла. Посетитель может увидеть, как выглядит автомобиль с каждым выбранным вариантом, и заказать свой идеальный автомобиль.
Доставка
Интерактивный маркетинг может быть менее разрушительным видом рекламы. Когда компания транслирует неинтерактивную рекламу во время перерыва в теле- или радиопередаче, клиент может расценивать рекламный ролик как досадное прерывание показа. По словам Университета Аляски, с помощью интерактивной рекламы маркетолог может создать рекламное объявление таким образом, чтобы клиент сам его искал, а не мешал ему получать удовольствие от других средств массовой информации.
разделение
Согласно интерактивному маркетингу, преимущество заключается в том, что удовлетворенный клиент может создать индивидуальную презентацию для другого потенциального клиента, согласно данным Университета штата Калифорния в Чико. Например, посетитель веб-сайта производителя одежды может создать платье с цветом и тканью, которые предпочитает один из ее друзей, а затем отправить объявление с изображением платья своему другу. Производитель одежды может предложить посетителю бесплатное платье, если она отправит достаточно этих объявлений своим друзьям.
доступность
Недостатком интерактивного маркетинга является то, что доступ к рекламе может зависеть от продуктов, которыми уже владеет клиент. Если портной создает веб-сайт для отображения своей линейки рубашек, клиент должен иметь доступ к компьютеру, чтобы иметь возможность просматривать рубашки. Если портной разместил плакат на стороне здания, покупатель может пройти мимо плаката и увидеть изображения футболок, не совершая еще одну покупку.
контроль
Еще один недостаток интерактивного маркетинга заключается в том, что, согласно данным Университета Северного Иллинойса, компания может потерять контроль над своим брендом. Например, если портной позволяет покупателям создавать собственные дизайны для размещения на изображении одной из своих рубашек, покупатель может создать уничижительное изображение и поделиться им со своими друзьями, что может нанести ущерб репутации портного.
