Конфликт целей - это бизнес-термин, который обычно относится к стратегии или планам данных, которые составлены, но не могут быть эффективно выполнены из-за присущих различий и проблем между целями. Некоторые цели независимы и не влияют друг на друга вообще, но многие цели взаимозависимы и зависят от тех же ресурсов, систем или работников, которые должны быть достигнуты. Когда несколько целей пересекаются, может возникнуть конфликт целей и снизить эффективность работы.
Внешний к Внутреннему
У сотрудников есть как личные цели на рабочем месте (например, получение определенной комиссии или определенной должности), так и внешние цели, которые ставятся перед ними руководством. Конфликт возникает, когда сотруднику дают задачу с гораздо более сложной целью, чем его личные цели, требующие больше работы и другой направленности, чем тот стандарт, который он для себя установил. Когда это происходит, производительность работника падает.
Несколько результатов
Многие задачи предназначены не для получения только одного эффекта, а нескольких. У сотрудников, которые работают с этими задачами, есть несколько целей, которые они пытаются достичь: Это приводит к конфликту нескольких результатов. На какой цели должен сосредоточиться сотрудник? Если нужно подчеркнуть только одну цель, какой она должна быть? Эти проблемы могут потратить время и привести к потере производительности сотрудниками, поскольку они пытаются удовлетворить слишком много требований для одной задачи.
Балансировка целей
Балансировка целей происходит, когда одному сотруднику дают несколько разных задач с разными целями. Сотрудники стремятся сосредоточиться на одной цели и уделять ей больше внимания, чем другим в любой момент времени. В результате производительность снижается, и могут возникнуть проблемы. Чтобы достичь баланса, при котором каждая цель получает адекватное внимание, вы должны расширить фокус, чтобы включить несколько целей одновременно.
Соревнование
Во многих компаниях отделы и сотрудники должны совместно использовать ограниченное количество ресурсов для выполнения своих задач и достижения своих целей. Это приводит к нездоровой межведомственной конкуренции, поскольку работники поддерживают потребности своих целей, иногда за счет целей других.
Компьютерный конфликт
Конфликт целей также может происходить в параметрах компьютерной программы. Это происходит, когда компьютер обрабатывает две задачи одновременно с ограниченной памятью для работы. Если программа не разработана правильно, она будет назначать задачи одновременно, вызывая ошибки.
