Цель - это результат, которого пытаются достичь. Цели или задачи управления - это система планов, которые компания сообщает своим сотрудникам для достижения. Типы целей управления являются конкретными и четко определяют цели, измеримы и имеют систему регулирования прогресса, созданы для достижения и должны быть согласованы. Поставленные цели должны быть реалистичными и иметь установленный срок (см. Ссылку 1).
Стратегические цели
Стратегические цели - это цели, направленные на достижение и поддержку миссии и видения компании. Стратегические цели влияют на всю компанию, а не на какой-либо отдел или работу внутри компании. Стратегические цели включают в себя цели, связанные с инновациями, положением на рынке, производительностью, эффективностью использования ресурсов компании в виде рабочей силы и финансов, конечной прибыли, развитием и эффективностью управления, поведением и моральным духом сотрудников, а также общественной и социальной ответственностью. Стратегические цели устанавливаются руководителями организации и применяются ко всем сотрудникам в организации для одновременной работы, и часто они приносят пользу как сотруднику, так и организации, когда цели выполняются в установленные сроки.
Операционные цели
Цели оперативного управления - это цели, которые влияют на работу организации, где навыки управления, технологии и ресурсы могут быть использованы наиболее эффективным способом. Операционные цели определяются на более низком уровне управления в организации и специфичны для определенных сотрудников или отдела в компании по сравнению со всей компанией. Операционные цели сосредоточены на индивидуальных обязанностях сотрудников и их производительности, а также на общем влиянии должности в компании.
Тактические цели
Цели тактического управления связаны со стратегическими целями, установленными компанией. Тактические цели разбиты на отделы или уровни отделов и описывают шаги, необходимые для каждого отдела в организации, чтобы способствовать достижению более крупных стратегических целей. Тактическими целями обычно являются краткосрочные цели, которые способствуют достижению долгосрочной цели компании и могут быть более легко проанализированы и измерены.
Высшие цели
Цели высшего руководства помогают мотивировать людей в разных отделах и используются для разрешения конфликтов и установления отношений внутри компании. Цели высшего уровня позволяют сотрудникам и руководителям совместно работать над достижением стратегических целей и признавать роль каждого сотрудника или отдела в общей цели. Ценность добавляется сотруднику или отделу, когда взаимная выгода каждого признается и хвалят, и помогает придать чувство индивидуального удовлетворения работе над целью. Награды выдаются сотрудникам за достижение целей и используются в качестве мотиваторов.
